Здравейте всички!
Уважаеми Tuscani090283,
благодаря ви за вашите коментари.
Моля, намерете три прикачени екранни снимки, всяка изобразяваща случаи, в които финансовият отдел е отговорил на вашите имейли на следващия ден след получаването им. В случай, че не сте получили имейлите в папката си "Входящи", моля, потърсете имейлите в папката "Спам".
В момента вашите документи за самоличност и доказателство за адрес са преминали успешно проверка. Въпреки това трябва да ви информирам, че финансовият отдел е поискал допълнителна документация от ваша страна.
Тези документи включват:
- Селфи снимка с вашата лична карта
- Екранна снимка на вашия електронен портфейл Jeton, с видима вашата лична информация
За да улесните процеса, любезно препратете тези два документа до finance@kryptosino.com или support@kryptosino.com. Финансовият отдел своевременно ще разгледа и провери представените документи.
С Най-Добри Пожелания,
Антон
Hi everyone!
Dear Tuscani090283,
thank you for your comments.
Please find three attached screenshots, each depicting instances where the Finance department responded to your emails on the subsequent day after their receipt. In case you didn't receive the emails in your inbox folder, please search for the emails in your Spam folder
Currently, your ID and Proof of Address documents have undergone verification successfully. However, I must inform you that the Finance department has requested additional documentation from your end.
These documents include:
- A selfie picture with your ID
- A screenshot of your Jeton e-wallet, with your personal information visible
To facilitate the process, kindly forward these two documents to either finance@kryptosino.com or support@kryptosino.com. The Finance department will promptly review and verify the submitted documents.
Best regards,
Anton
Автоматичен превод: