Играчът от Германия е разочарован от подвеждащата промоция на казиното от 150 завъртания без депозит за регистрация и следване на техния канал в Telegram. Въпреки че потвърди телефонния си номер, той твърди, че все още няма достъп до игрите или обещания бонус.
Те рекламират навсякъде, включително на собствения си сайт, че получавате 150 завъртания без депозит само за регистрация и следване на техния канал в Telegram. Мислех, че ще използвам тази възможност да опитам и да видя как е при тях. Но изведнъж те казват, че няма бонус без депозит - дори ако успеете да получите отговор от тях след много писане. В канала на Telegram пишеше, че трябва само да потвърдя телефонния си номер, за да работи. Е, тази сутрин уж беше потвърдено, но все още няма игри и не получавам никакъв отговор. За мен това е пълна измама, дори все още да не става въпрос за истински пари. Неща като това наистина съсипват удоволствието от онлайн игрите 👎. Напълно съм разочарован и просто исках да го докладвам. С уважение, Томас
Уважаеми Tomsen71,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Kraken Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
