Играчът не може да поиска никакви бонуси, тъй като друг акаунт е искал бонуси от същото домакинство. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Много съм разстроен как ми забранихте да използвам кодове или нещо подобно, защото бившият ми дойде да види децата си и той залага повече от мен и отвори акаунт при вас, момчета, в моята къща, сега си мислите, че имам два акаунта, по дяволите, не знам правилата, направих депозити, той prolly не обича да играе безплатни неща, така че мисля, че грешиш да ме отрежеш, той prolly щеше да напусне сайта ти, ако го помоля, но той не е тук, защото живее в pouce coupe I живея аз в Доусън имаме апест и 4 деца заедно той живее на 7 минути път, но той идва и вижда децата си и понякога остава, но рядко, защото не сме заедно, така че, моля, не можем да поправим това по по-добър начин, това изобщо не е честно за мен и току-що купих безплатни завъртания от lcb колко грубо е да ме блокирате
Здравей campria82,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Kosmonaut Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога точно ви ограничиха бонусите? Все още можете ли да имате достъп до сметката си в казиното и да играете там? Кога за последен път се свързахте с казиното и какво ви отговориха?
Моля, имайте предвид, че е чудо, ако акаунтът ви дори е отворен, тъй като е строго против правилата на онлайн казиното да изисквате бонуси от едно домакинство и повечето казина ще ви блокират завинаги от тях.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник