НачалоЖалбиKosmonaut Casino - Балансът на играча изчезна.

Kosmonaut Casino - Балансът на играча изчезна.

Автоматичен превод:

Сума: A$1 000

Kosmonaut Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 6.10.2022 | Случаят е приключен : 21.10.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Балансът на играча изчезна по време на процеса на теглене. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Присъединих се вчера, след като спечелих, започнах процесите на теглене, добавих всичките си документи за потвърждение и подадох тегленето, първото теглене беше отхвърлено, парите се върнаха обратно в акаунта ми без проблем, след това всичките ми документи бяха одобрени беше казано, че нямам нужда нещо друго и беше много лесен процес, тегленето бе изпратено отново и този път беше отхвърлено и парите не бяха върнати в моята сметка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей MatthewKi,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Kosmonaut Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Вашият акаунт все още ли е активен?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема MatthewKi,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини