Балансът на играча изчезна по време на процеса на теглене. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Kosmonaut Casino - Балансът на играча изчезна.
Автоматичен превод:
Сума: A$1 000
Kosmonaut Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Присъединих се вчера, след като спечелих, започнах процесите на теглене, добавих всичките си документи за потвърждение и подадох тегленето, първото теглене беше отхвърлено, парите се върнаха обратно в акаунта ми без проблем, след това всичките ми документи бяха одобрени беше казано, че нямам нужда нещо друго и беше много лесен процес, тегленето бе изпратено отново и този път беше отхвърлено и парите не бяха върнати в моята сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей MatthewKi,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Kosmonaut Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Вашият акаунт все още ли е активен?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
