На играча от Южна Африка беше отказана заявка за теглене на R1000 без посочена основателна причина. Те се опитаха да се свържат с поддръжката по имейл относно този проблем, но не получиха отговор.
Автоматичен превод:
Kings Chance Casino - Заявката за теглене на играча е отхвърлена.
Автоматичен превод:
Сума: R1 000
Kings Chance Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
6.6
Kings Chance Casino има Индекс за безопасност 6,6, което го поставя над средното ниво за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Играх бонус с депозит от R500. След като изиграх необходимата сума за игра, балансът ми за теглене беше R1600. Поисках теглене на R1000. Беше отказано. Поисках чат на живо, за да обясня защо и те не можаха да ми дадат основателна причина. Изпратих имейл до поддръжката и нямам отговор. Проверих акаунта си и показва "теглене отказано". Какво по дяволите? Без причина и без допълнителна комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей ДжанетГейер,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Kings Chance Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Депозирал ли си някога в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моят казино акаунт е потвърден и съм играл в Kings chance от около 1 година. Помолих ги да затворят акаунта ми, тъй като 2-те ми заявки за теглене бяха отказани без основателна причина. Депозирал съм много пъти в казиното
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей ДжанетГейер,
Откога точно теглят тегления? Вашият акаунт отворен ли е в момента?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Ник
Не, помолих ги да закрият акаунта ми. Имах предстоящо теглене около 22 януари 2024 г. и предишно по-рано през януари 2024 г. И двете бяха отказани без каквато и да е причина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей ДжанетГейер,
Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru .
Бих искал също да отбележа, че в случай на анулирани тегления просто заявете ново и не забравяйте да изчакате поне 14 дни, за да пристигнат парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей ДжанетГейер,
Моля, препратете комуникацията между вас и казиното, тъй като все още не сте я препратили. Имате ли чакащо теглене в момента, поискахте ли ново, след като последното беше отказано?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема JanetGeyer,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, това е съобщението, което ви изпратих преди 2 седмици 
Автоматичен превод:
