Kings Chance Casino - Тегленето на играча е забавено. Казиното твърди, че тегленето е било успешно доставено на играча. Играчът не потвърди, че това е вярно и по-късно спря да отговаря на нашите въпроси и предложения.

имах теглене, обработено на 1 октомври за $2500 (максималното теглене) парите все още не са попаднали в акаунта ми, те също са изключили чата, така че не мога да говоря с тях и не отговарям на нито един от имейлите ми. аз също все още имам $1800 обработка и $2500 на баланс 🙁

Уважаеми Алекс,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Бихте ли посъветвали дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но един месец е наистина много време.

Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Вярвам, че това е цял проблем с казиното, аз спечелих без бонус и съм теглил много пъти с тях преди това. През последните няколко месеца те ставаха все по-бавни и по-бавни с плащанията до сега, когато не плащат нищо и нямат връзка с тях

Много благодаря, Алекс, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томаш, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравей, алекс!

Оттук нататък ще се погрижа за вашата жалба. Бих искал да поканя представители на

Kings Chance Casino в тази жалба, за да ни помогне да разрешим този проблем.

поздрави на всички,

Прегледах ситуацията и ще видя какво мога да направя, за да помогна. Тук ще ви уведомя, ако има нужда от нещо допълнително от ваша страна Алекс или ако имам актуализация.

Най-добри пожелания,

Ник и крале шанс

все още няма пари в сметката ми от 1 октомври и тегленето ми от 13 октомври все още се обработва... вече е повече от месец... Чатът все още не работи и те все още не отговарят на имейлите ми.

поздрави на всички,

Исканото теглене беше прегледано и одобрено в петък и скоро трябва да бъде насочено към нашата трета страна за изплащане като плащане с банков превод.

След като плащането бъде извършено, като общо правило, ние разглеждаме 3-10 работни дни при доставка до вашата банкова сметка.

Кажете ни, когато пристигне Алекс.

Най-добри пожелания,

Ник и крале шанс

Здравейте всички!

Благодаря, Ник за отговора. Ще държа тази жалба отворена за 10 работни дни. Алекс, моля, дръж ни в течение и ни уведоми веднага щом получиш плащането.

Да, най-накрая ми изплатиха тегленето ми от 1 октомври повече от месец по-късно...

все още имам много проблеми, те все още игнорират имейлите ми относно проблема ми с онлайн чат, просто продължават да казват, че ще ескалират и няма да отговарят тук.

сега се опитвам да изтегля останалите си средства, но със същите проблеми както преди.

не мога да променя банковите си данни, тъй като чатът не работи и те не са отговорили на имейли

бонуси, които казват, че 120% без максимум ми даде само $250 бонус от депозит от $1000 и тъй като чатът не работеше, не можах да го поправя, също не можех да го отменя.

здравей

Поне малко добри новини за първото теглене, alex! Бих искал Kings Chance Casino да ни помогне отново с тегленето на Alex. Бихте ли обяснили и смесването на бонусите? Благодаря.

поздрави на всички,

Само преди няколко дни беше извършено допълнително плащане от ваше име към нашите доставчици на плащания от трети страни Alex, това ще бъде работен ден 2 от изплащането на банков превод и както обикновено разглеждаме 3-10 работни дни преди доставката като общ правило.

Уведомете ни, когато това пристигне!

най-добър,

Ник и крале шанс

Основният проблем е, че чатът не работи на техния уеб сайт, те отговарят на имейли и когато го правят, те са абсолютно същите, казвайки, че работят върху него.

без чат е невъзможно да получите поддръжка за прости неща като нужда от смяна на банкова сметка или бонус, който не работи при депозит (което се е случило)

от други оплаквания и проучвания разбрах, че чатът работи за нови играчи и акаунти, но те са го изключили за акаунти с VIP класация, ще събера доказателства и ще намеря други, на които това се е случило, за да можем да покажем това казино за измамата, която са

Здравей, Алекс.

Съжалявам за късния отговор. След като се опитах да се регистрирам в казиното, усетих, че чатът на живо също не работи. Но след като опитах отново днес, функцията за чат на живо работи за мен. Някакви новини за тегленето на останалите ви средства? Моля, уведомете ни.

здравей tomas, както обясних по-горе, изглежда позволяват на чата да работи от нови акаунти, но не и за такива, които се нуждаят от помощ или имат проблеми с парите.

все още не съм получил никакви отговори от казиното, чатът ми все още не работи, отказах се, честно казано, не мога да повярвам колко време продължава това.

Здравейте всички,

Вече минаха около 10 работни дни от искането на Алекс за теглене. Има ли някакви новини?

Здравейте, казиното все още не е отговорило на имейлите ми или тук 🙁, моля, премахнете казиното от вашия сайт, тъй като те са измама и аз се присъединих към препоръката на казино гурута.

поздрави на всички,

Според нашите записи всички дължими средства (общо $24,213 минус таксите за трансфер) са били изплатени изцяло. Днес обаче разгледах проблема по-обстойно. Изглежда, че последното плащане от $1800 е било върнато недоставено от нашите доставчици на плащания от трети страни. Днес отново ми бяха издадени средствата, за съжаление няма начин да заобиколите системата на трета страна, така че отново разглеждаме 3-10 работни дни при доставка.

Извинявам се за закъснението.

На Ваше разположение,

Ник и крале шанс

Здравейте крале, шанс, ако наистина прочетете моите съобщения по-горе и се отнасяте с мен като с човек, който ще видите причината, поради която е отскочило, е, че смених банките, но не мога да променя данните си, тъй като моят ЧАТ ВСЕ още не работи и все още не получавам отговор по имейл от поддържа.

Имам нужда от коригиране на акаунта ми, за да мога да говоря с 24-часова поддръжка и да поправя това, защо всички имейли, които съживявам, просто казват, че работите върху него или за да изчистите историята, това е шега. Моля, вижте снимките и съобщенията, които изпратих като доказателство.

Знам, че беше наистина трудно за разбиране, така че ще го кажа още веднъж, ТРЯБВА МОЯ ЧАТ ДА ОПРАВЯ !!! Известно още, че акаунтът е фиксиран, моля, спрете да отговаряте за плащане, не знам как да актуализирам нови банкови данни с това казино, когато е почти невъзможно да има комуникация с тях.

Ще бъда тук и чакам кралете да изпратят имейл

мен, за да мога да изпратя нови банкови данни, за да могат да ми изпратят тези $1800, които ми дължат.

така че най-накрая получих отговор от kings chance след месец за това, че чатът не работи ...... техният отговор беше

„Това е София Мендес, който проследява номера на билета ви 150747764.

За съжаление все още няма обратна връзка от нашия екип относно проблема с достъпа до чат на живо. Наистина се извиняваме за неудобството.

Чувствайте се свободни да се свържете с нас, ако все още имате нужда от допълнителна помощ. Моля, пазете се!"

това е след месец след като им беше казано, че ще го разследват, това казино е жалко, ако някой друг няма чат, моля, свържете се

Здравейте всички,

Настройвам таймера така, че да вземе предвид очакваните от 3 до 10 работни дни за извършване на тегленето. Алекс, уведомете ни, когато получите парите си.

Здравей Тома, няма да влезе, тъй като смених банките през последните 5 седмици, докато чакам това да влезе и старата ми банкова сметка е затворена, казиното няма чат и не отговаря на имейли, така че не мога да поправя това. .... отново основният проблем е, че чатът не работи от 6 седмици, повтарям, основният проблем е чатът и няма начин да се изпрати имейл .......... Изглежда, че никой не се интересува от факта, че не мога да говоря в чата, когато съм влязъл и изглежда, че се случва на няколко души. предполагам, че няма да чакам бот kingschance или гуру да отговори с "как върви тегленето" хаха

също така, ако кажат, че са платили $1800 преди 5 дни, можем ли да поискаме доказателство, моля, тъй като не се показва в моята казино сметка

Алекс,

Извинявам се, че звучи като счупена плоча и ви питам за новини. Не знаех, че има промяна във вашия акаунт.

Бих искал да попитам Nick and Kings Chance Casino дали има някакви допълнителни стъпки, които Алекс трябва да направи, или някакви документи, които са необходими за проверка, за да се тегли успешно.

Здравей Алекс,

От коментара, който получих от Ник, банковата ви информация беше актуализирана на 10 декември. Това, което казахте по-рано, беше, че сте затворили старата си банкова сметка преди 5-6 седмици.

Ако разбирам правилно ситуацията, смятам, че парите са били изпращани няколко пъти по старата ви банкова сметка. Ако преиздаденото плащане от 30 ноември се върне обратно в казиното, плащането трябва да бъде преиздадено на новата ви банкова сметка. Бих искал да попитам Nick and Kings Chance Casino дали това е така?

Хей Томаш,

Изглежда, че това би било сегашното положение, да. Плащането все още не е върнато от нашите доставчици на плащания от трети страни, но след като получим съобщение, че е отхвърлено, можем да продължим.

Най-добри пожелания,

Ник и крале шанс

Хей, Ник, проблемите ми започнаха още на 1 октомври, затворих банката си на 25-ти число, което не е член, но не успях да уведомя кралете шанса да научат новите ми данни, защото ЧАТ, повтарям, ЧАТът не работи в мрежата за мен и те го направиха не отговарях на нито един от имейлите ми, когато го направиха, беше много повтарящо се и не предлагаше никаква помощ.

още веднъж бих искал да поискам доказателство, че те са направили това плащане на 30 ноември, тъй като банковата сметка, в която казват, че са депозирали, не е активна. Свързах се с банката си, за да се уверя, че не е влязла преди затварянето на сметката, но това не беше така.

да обобщя проблемите си.

1. чатът все още НЕ РАБОТИ и имам редица други хора, които проследих в интернет със същия проблем, те деактивират чата за VIP класирани играчи и го активират само когато загубите това състояние, наистина бих искал отговор или за моя чата да бъде активиран отново, защото се оплаквам от това от 2 МЕСЕЦА!!!!!!

1. $1800 все още липсват, но шансът на кралете твърдят, че са ги изпратили, така че бих искал доказателство, моля

KINGS CHANCE ЗАЩО НЕ МИ ОТГОВОРИТЕ В ИМЕЙЛИ? ИЛИ ОТГОВОРИТЕ НА ПРОБЛЕМА МИ С ЧАТА ????

също така, моля, изпратете доказателство на моя имейл адрес, че плащането е извършено, тъй като в моята казино сметка пише, че е взето, не е платено.

Здравейте всички.

Алекс, разбирам разочарованието ти. Казиното не комуникира с вас на нивото, което бихте очаквали. Понякога обаче не всичко работи както бихме очаквали. Моля, имайте предвид, че сега казиното знае, че е изпратило парите ви на грешна банкова сметка и ще трябва да изчакате транзакцията да се върне обратно в казиното, за да издаде отново транзакцията. Казината не изпращат пари, освен ако първо не им се върнат. Това е усложнението, което ви засегна непропорционално. Иска ми се да можех да ви помогна повече от просто да ви помоля да изчакате, но наистина вярвам, че сега е само въпрос на време да получите печалбите си. Ще оставя жалбата отворена, докато не потвърдите, че сте получили парите.

Бих искал да помоля Nick and Kings Chance Casino да ни информира веднага щом плащането се върне в казиното и транзакцията бъде преиздадена.

TOMAS - проверих в банката, че никога не е отскочила и тази сметка беше останала отворена, така че $1800 са лъжа , затова моля за проф. !!!!

И сега въпрос към теб, Томас, във всяко едно съобщение имам бележки, че ЧАТът е моят основен проблем и проблем, защо това никога не се разглежда, дори и ти да го ИГНОРИРАШ !!!!

Здравей, Алекс

Извинявам се за късния отговор.

По отношение на функцията за чат, страхувам се, че не мога да направя много. Чата не ми свърши работа от първия път, когато го тествах, тогава работи добре. Ние не наказваме казината за липса на функция за чат на живо. Ако в момента имате въпроси, свързани с казиното, можете да опитате да ги публикувате тук в тази тема.

Относно закритата банкова сметка. Моето предложение беше да продължим тази линия на действие въз основа на наличната информация. за смяната на банката. Ако се окаже, че сметката е отворена, стандартната практика е да им покажете банково извлечение от посочената сметка, за да докажете на казиното, че не сте получили пари от тях.

моето съвместимо е, че казиното включва и изключва функцията за чат, за да ги удовлетвори, желаете ли доказателства?

Как да покажа банкова стабилност за банка, която сега е затворена? те никога не изпратиха 1800 в лице, поискаха пари обратно, аз също имам доказателства .... това се случва от месеци !!! това шега ли е ?

Алекс,

нямаме лостове да изискваме от казината тяхната функция за чат на живо да работи на 100%. Не мога да ти помогна с това.

Моля за разбиране по въпроса. Аз също нямам цялата информация и при никакви обстоятелства не смятам, че въпросът е шега.

Сега казвате, че акаунтът, който смятате за затворен, по някаква причина е отворен. Ако казиното е казало, че изпраща парите на посочената сметка, но вие казвате, че не са го направили, стандартна практика е това да се демонстрира с банково извлечение от съответния период от време.

Ако сметката вече е затворена, възможно е плащането да се върне обратно в казиното и транзакцията ще трябва да бъде преиздадена.

Когато попитахте в предишната си банка, те предложиха ли някакво обяснение относно откриването на сметката?

сигурно си мислите, че това е шега, защото къде в последното ми съобщение казах, че акаунтът е отворен отново?

"и този специален акаунт беше останал отворен"

Погрешно ли разбрах, че говориш за банковата сметка?

това беше като преди 3 съобщения, не можеш просто да избираш думи хаха ..... в края на деня имаше много объркване в цялата жалба и то не стига до къде. Вярвам, че казиното трябва да бъде докладвано за чата като злоупотреба с играч .... също знам със сигурност, че $1800, които казват, че се опитват да платят, е лъжа, аз просто моля за доказателство, че са се опитали да платят $1800, които те признаха, че ми дължат.

много бърз отговор тази вечер е добре

Алекс.

Ако съм те разбрал погрешно се извинявам. Реагирах въз основа на това, което разбрах като нова информация от вас. Намерението ми е да ви помогна по най-добрия начин с проблема с тегленето.

Бих искал отново да помоля казиното Nick and Kings Chance да ни предостави новини относно последния опит за плащане (30 ноември или по-късно) и доказателство, че транзакцията е извършена.

благодаря и съжалявам за пропуснатата комуникация

уау сега получавам това, когато опитам с рисуване !!!!

поздрави на всички,

Получихме известие за отхвърлено плащане на 23 декември и плащането беше преиздадено в актуализираната сметка, завършваща на 9467 на същата дата. Трябва да е на път Алекс и в акаунта ви не след дълго тук, 3-10 работни дни са стандартни, но е издаден през празника, така че е възможно забавяне.

Вашият ID ще изтече скоро и функцията за теглене е временно деактивирана в очакване на актуализация, ако искате да продължите да играете и да се оттеглите, ще трябва да актуализирате идентификацията си в нашата система. Можете да направите това от секцията каса в казино акаунта си.

Най-добри пожелания,

Ник и крале шанс

хммм........ моята лична карта не изтича до 18 февруари, това е след 5 седмици, и вие не получавате нова лична карта в Австралия преди тази дата, аз мога законно да направя всичко в моята страна с моята лична карта, но не и с теглене........... вие сте най-голямата измама, която някога съм срещал, бих искал да говоря с чат, НО ВСЕ ВСЕ НЕ РАБОТИ!!!!! ,..... писна ми от вашите извинения и открих над 40 други хора , на които това се случва , ние ще се уверим , че не можете повече да измамите хората ........... това е беше най-голямата загуба на време

Здравей Алекс,

Съжаляваме да чуя за преждевременно изтеклата валидност на документите, но вярвам, че ще можете да теглите успешно, дори ако може да отнеме повече време, отколкото бихте очаквали, след като новите ви документи ще бъдат издадени и казиното ги провери.

Тъй като парите от скорошната ви заявка за теглене вероятно са на път, нека останем положителни. Уведомете ни за резултата.

хей, крале шанс ..... все още чакам плащането, което казваш, че си изпратил..... можеш ли да покажеш доказателство

Здравей, Алекс

Все още не сте получили тегленето от казиното? Моля, споделете всяка новина, която може да имате.

Здравей Алекс,

Представителят на казиното ни показа, че са извършили плащането на 7 януари. Оттеглянето ви трябва да е на път. Моля, дръжте ни в течение и ни уведомете, в случай че има нещо ново.

все още не съм получил това плащане и сега крале шансове искат банкови извлечения от 23 декември, когато дори казахте по-горе, че са го платили на 7 януари какво, по дяволите, става 🙁

Здравей Алекс,

Моля, имайте предвид, че казиното трябва да потвърди, че парите не са достигнали до вас, преди да опитате да ги изпратите отново. Стандартна практика е да се изискват банкови извлечения на играча. Насърчавам ви да изпратите банковите извлечения до казиното, за да могат да проучат къде се намират парите. Разбирам, че цялата ситуация трябва да ви разстрои, но вярвам, че ще помогне на ситуацията като цяло, ако предоставите на казиното това, което искат от вас в момента.

Здравейте Тома в съобщенията преди да предоставих всички извлечения от 7-ми нататък, показващи, че не съм бил платен ........ тъй като този compaliant беше изпратен, аз също играх и с теглене на $1800, които бяха платени на 27-ми, защото моята лична карта причини казиното да не ми позволява да тегля повече, не можах да говоря с тях, защото чатът все още не работи за моя акаунт .......... вярвам, че поддръжката се бърка между $1800, които изтеглих, и $1800 на казиното се съгласи, че ми дължат........ подкрепата им е безполезна, ще ви предоставя всички документи, от които се нуждаете, за да докажете историята ми, но няма да се занимавам повече с тях, те са измама и ще направя всичко възможно, за да забавяне на плащанията просто погледнете всички оплаквания

Здравей Алекс,

има ли новини за тегленето?

все още чакам 🙁

здравей Алекс,

Надявам се да си добре. Има ли новини за оттеглянето ви?

Хей, все още нищо 🙁 също сега, когато се опитам да вляза, казва, че казиното вече не е достъпно в моята страна и те са игнорирали всичките ми съобщения ...... моля, премахнете това казино от вашия сайт, аз се присъединих към него поради препоръките тук, но беше истинска болка и толкова стресиращо

Здравей Алекс,

В Casino.Guru показваме както добрите казина, така и лошите казина, така че няма да премахваме казиното от нашия уебсайт. Наясно сме, че казиното е много бавно, когато става въпрос за изплащане на печалби на играчите понякога. Това е една от причините тази група казина да има „съмнителна" репутация на нашия уебсайт в момента. Понастоящем това казино вече не е на първо място в нашия препоръчителен списък.

От друга страна, известно е, че плащат, дори ако това е във времеви период, какъвто вие изпитвате. Съжалявам, не мога да бъда полезен повече.

Държа тази жалба отворена, защото съм оптимист, че в крайна сметка ще получите печалбите си.

сега казиното иска банков PDF от 3 декември, въпреки че представителят на казиното ни показа, че е извършил плащането на 7 януари.

не мисля, че техният екип за поддръжка дори знае какво се случва, те говорят за теглене от казиното, което вече имах, когато обсъждах всичко това тук ....... моля помогнете ...... ако има има ли нужда от още информация, моля, попитайте 🙂

Здравей Алекс,

Както споменах по-рано, единствените опции, които имате в този случай, са или да предоставите исканите документи, или да изчакате парите да се появят отново. Разбирам, че чакането непрекъснато изпитва търпението ви. Съчувствам напълно. Казиното няма да действа, освен ако не предоставите нередактирани исканите банкови извлечения. Едва тогава те ще разследват с доставчика на плащане. Насърчавам ви отново да обмислите да им изпратите това, което поискат.

всеки път, когато им изпратя документи, те искат различна дата или нещо ново, това е просто стратегия, която те използват, за да го изтеглят!

изпратих всичко от тази и миналата година !!!!! това се случва от октомври, губя си времето тук

казахте, че потвърдиха на 7 януари, изпратих ви всички същите документи, направих всичко, което поисках

Уважаеми Алекс,

съобщението, което получих от представителя на казиното, е, че плащането не се върна при тях, след като беше изпратено по банковата ви сметка на 7 януари.

Бихте ли споделили с мен комуникацията, която сте имали с казиното и какво точно искат от вас? Моля, изпратете го на моя имейл адрес на tomas@casino.guru Благодаря!

Уважаеми Алекс,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

това е загуба на време, което печелят, не си заслужава стреса и часовете, които прекарах в борбата с това, вече имате всичко, което съм го изпращал много пъти и всички доказателства са отгоре, че съм направен !!!!!!

здравей Алекс,

Съжалявам, че се чувстваш така. Както споменах по-горе, казиното изисква нередактирани банкови извлечения, за да се разследва с доставчика на плащане, за да намери средствата. Казиното ни изпрати потвърждение за транзакцията от $1800, извършена на 7 януари. Освен ако не ни осигурите комуникация между вас и казиното, опасявам се, че не мога да ви помогна повече. Чувствайте се свободни да го изпратите на моя имейл на tomas@casino.guru

Жалбата ще бъде отхвърлена по горепосочените причини. Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.