Kings Chance Casino - Тегленето на играча е забавено.

Чакам от 26 октомври за моето изплащане.. сега е 6-ти, ако декември..и всички, които ми казаха, се извиняват за закъсненията, но ще бъдат във вашата банка 5-7 дни, или е там, което ви трябва за да проверите с вашата банка, месец по-късно беше казано да изпрати извлечение имаше грешен swift. изпратените имейли са се върнали неуспешно. миналата седмица беше казано, че ще бъде изплатено в последната партида, която ще бъде последния вторник/петък или събота. сега днес казаха ми, че трябва да изчакам 5 до 10 дни..отново.

Скъпа Рона,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали успешно проверката на KYC?

Освен това, моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru или като алтернатива, публикувайте я тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравейте, изпратих екранни снимки на вашия имейл.

Здравейте,

Мога ли да затворя този случай, тъй като веднъж споменах, че продължавам с това..парите ми се появиха в банката ми..

Страхотни новини, Рона. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.