Здравейте всички,
Ние като отдел бихме били много щастливи да ви помогнем да актуализирате всички необходими неща, за да отговаряте на условията за оттегляне, Джон, ние сме тук, за да ви помогнем.
За съжаление прегледах случая и преди вашата печалба на въпросния безплатен чип вече сте осребрили и играете друг безплатен чип, добър за 30 безплатни завъртания. След като се играе безплатен чип, трябва да има паричен депозит в средата или всяко последващо безплатно изкупуване на чип е невалидно.
Опасявам се, че в тази ситуация малко мога да помогна.
Подкрепящи доказателства са представени за потвърждение на екипа на casino.guru.
Ако искате да попълните документацията си, за да сте готови за следващата си печалба, просто ме уведомете, ще накарам един от моите агенти да се свърже с вас и да ви преведе през процеса.
Най-добри пожелания,
Nick and Kings Chance
Hey all,
We as a department would be more than happy to help you update all the necessaries to qualify for withdrawal John, we're here to help.
Unfortunately I have reviewed the case and previous to your win on the free chip in question you had already cashed and played another free chip good for 30 free spins. Once a free chip has been played there needs to be a cash deposit in the middle or any subsequent free chip redemptions are invalid.
In this situation I'm afraid there is little I can do to assist.
Supporting evidence has been submitted to the casino.guru team for confirmation.
If you would like to complete your documentation to be ready for your next win just let me know, I'll have one of my agents reach out to you and walk you through the process.
Best wishes,
Nick and Kings Chance
Редактиран
Автоматичен превод: