НачалоЖалбиKings Chance Casino - Тегленето на играча е забавено.

Kings Chance Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: NZ$105

Kings Chance Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 6.9.2021 | Случаят е приключен : 3.10.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Нова Зеландия е отменил печалбите си от бонус без депозит, тъй като не е направил депозит, след като е изиграл безплатен бонус, преди да поиска друг. Тази политика е посочена в Общите условия. Казиното предостави съответни доказателства. Жалбата е закрита като „отхвърлена“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Няма да продължа да играя пари за безплатни завъртания и отговарях на изискването за залог, който подадох искане за теглене, беше помолено да изпрати снимка на лична карта и подробности по телека, направиха ли това, поискаха номер на институция и транзит не, който nz не използва и след това каза bsb не е грешно Проверих и убеждавам, че е правилно Изпратих писмо от банка, доказващо по този начин, след което те искат информация отново и отново се съгласих, тогава няма отговор, искам контакт за надзорник, няма отговор, че чатът на живо не работи, те няма да кажат защо искането ми за теглене е в очакване на времевата рамка, но те не правят нищо. Направих всичко, което е законово необходимо за теглене и те имат цялата правна информация, необходима за изпращане на пари, просто не искам компенсация за стреса, който игнорират, искам телефон за контакт, игнорират, просто искам печалбите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Джон,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Имали ли сте успешни тегления преди? Правилно ли разбирам, че до ден днешен не сте получили потвърждение относно успешния KYC?

Също така, бихте ли пояснили от колко време това продължава?

Освен това, ако има някаква писмена комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Много ви благодаря предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря много Джон за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изпълних всички изисквания и се радвам на информация, определена за wite, но те не предприемат действия сега, те няма да отговарят на tk имейли, искам да са където в nz, защото искам да ги нараня, баща ми почина преди 14 дни толкова ужасно и грешно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Джон ,

Прочетох жалбата ви, както и препратените имейли и разбирам ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще се опитам да разреша проблема.

Бих искал да поканя Kings Chance Casino да се присъедини към тази тема и да участва в разрешаването на жалбата на John.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички,


Ние като отдел бихме били много щастливи да ви помогнем да актуализирате всички необходими неща, за да отговаряте на условията за оттегляне, Джон, ние сме тук, за да ви помогнем.


За съжаление прегледах случая и преди вашата печалба на въпросния безплатен чип вече сте осребрили и играете друг безплатен чип, добър за 30 безплатни завъртания. След като се играе безплатен чип, трябва да има паричен депозит в средата или всяко последващо безплатно изкупуване на чип е невалидно.


Опасявам се, че в тази ситуация малко мога да помогна.


Подкрепящи доказателства са представени за потвърждение на екипа на casino.guru.


Ако искате да попълните документацията си, за да сте готови за следващата си печалба, просто ме уведомете, ще накарам един от моите агенти да се свърже с вас и да ви преведе през процеса.


Най-добри пожелания,


Nick and Kings Chance

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Това не е приемливо и безплатен бонус за обсъждане и аз играх чрез изискването на vwager, след това cwithdrawl беше валидна система, която тя определи, изтеглих, имах 2 служители, които поискаха подробности, изпратете кабела, след 3 седмици те искаха да използват прекалено извинително извинение, в продължение на една седмица, те бяха изтеглили, в отговор на искането за банкови детайли, аз ги потърсих сега, те могат да казват, защото могат да получат бонус за възнаграждение МО ПРИЕМАМ ТАКА LOADBOF CRAP ТЕ ЗАВИНАХА MEVOVER GOR 3 СЕДМИЦИ ИЗКЛЮЧВАМ БОНСБЕРА, ЗАЩОТО РЕАК XASH ABD БЕХ РАБОТЕТЕ ИСКЕТЕ И СЪЩО ИСКАМ КОМПЕНСАЦИЯ ПЪРВО НАЧИНА, КОЙТО БЪДАТ ОЦЕНЯВАНИ, ТОВА Е ГЛУПОСТ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви, Kings Chance Casino, за разяснението и за предоставяне на съответните доказателства.

Скъпи Джон,

За съжаление, след задълбочен преглед на предоставените доказателства, ние отхвърляме тази жалба като „неоснователна". Предоставените доказателства ясно доказват твърденията на казиното. Съжалявам, че не мога да бъда по -полезен.

И накрая, бих искал да спомена, че бихме искали да видим прилагането на подобни политики на ниво софтуер (т.е. в този случай казиното не трябва да позволява на играчите да искат безплатен бонус, преди да бъде направен паричен депозит). Затова нашата препоръка към Kings Chance Casino е да приложи такива мерки.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

S9 rhe casino правят пари avalibe позволяват теглене да поиска вашата банка тело в какво са им нужни за изпращане на mobey npw те xan просто отказват има amils fron казва пари готови как е неоправдано

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Това, което направи Томоне, който се бореше в Близкия изток за царе на свободата, които се случиха, се забърка в продължение на 3 седмици с ihnore имейли i rhink i право да се справя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

И сега ще затворите сметката си, докато моето изтегляне е разрешено да изчака 3 седмици, докато те поискаха банкови данни от mw, но кажете, че случаят доказа, че е измама и сега сметката е раздадена i losex100 tjis КРАЖБА И ИЗМАМА

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Джон,

Съжалявам, че не мога да бъда по -полезен. Както беше обяснено по -рано, сега ще закрием тази жалба като „отхвърлена".

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още