Kings Chance Casino - Профилът на играча е блокиран.

Това казино е изправено пред мен. Наистина не знам какво са направили с моя акаунт. Защо досега не мога да получа достъп до него. Просто винаги казва нещо нередно лошо. След като направих втория си депозит и играя, тогава балансът ми е до 180 долара. След това спирам да играя това е последният път, когато влизам в акаунта си и досега не чух нищо от тях? Изпратих им имейл, но няма отговор с въпроса. И за едно нещо. Чудя се каква е основата за този, който дава оценка на това казино. И давайки на този крал шанс добри оценки въпреки всички коментари. Всички имат влияние за всичко това. Те плащат за рейтинги. Така нищо може да бъде доверие.

Уважаеми Глен,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате от колко време сте регистрирали профила си и дали сте завършили успешно потвърждаването на акаунта? Получавали ли сте успешни тегления от това казино в миналото?

Ако има подходящо съобщение, моля, изпратете го на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, това е Glenn C ********* тук. Благодаря ви за отговора. Отворих акаунта си в King Chance 3 дни след като ми блокираха акаунта и не мога да си спомня точно кога беше, но съм почти сигурно е преди по -малко от месец.как.казвам в началото на юли. Ако това е така, те трябваше да ме информират за какво става въпрос. И аз вярвам, че това е моето право да знам?

Благодаря ти, Глен, за отговора. Бихте ли могли да посъветвате дали сте предоставили лични документи за проверката или акаунтът ви е бил блокиран, преди KYC да може да започне?

Уважаеми Глен,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Здравейте, това е Glenn C ********* тук. Благодаря ви за отговора. Вие молите за писма от мен, за да ме удостоверите с моята жалба. What.would бъде моята гаранция да има положителни резултати по въпроса .Няма проблем с мен OF KYC, питаш, стига да е достоен. Не ме разбирай погрешно, просто съм прав тук.

Мисля, че Глен е станало недоразумение. Не искам личните ви документи да ви удостоверят с жалбата. Бих искал да знам дали сте предоставили лични документи, за да потвърдите акаунта си в Kings Chance Casino. Благодаря ти.

Здравейте, това е Glenn C ********* тук. Благодаря ви за отговора. Те никога не искат никакви документи от мен. Те просто вземат първия ми втори и трети депозит. След това, когато парите ми достигнат 180, тогава се подпишете навън. Защо се опитвам да вляза и да играя. Акаунтът ми е блокиран. Не знаех какво се случва на хълма? Изпращам им имейл по въпроса, но никога не ми се връщайте. Няколко пъти съм изпращал имейли. Но никой от тях не е получил отговори. Не мога да дойда в чата за поддръжка на живо Bec.it изисква Вход. Не бих казал, че може би от 180 долара.

Много благодаря, Глен, за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Здравей Глен,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Kings Chance Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите защо блокирахте акаунта на играча?

Здравейте, това е Glenn C ********* тук. Благодаря ви, ако можете да ми помогнете по този въпрос, който наистина оценявам.

Поздрави на всички,

Вашият акаунт е затворен от вашата заявка (в чата) на 21 юли Глен, от вас имаше запитване на 26 юли, на което беше отговорено с необходимия формуляр за заявка за повторно активиране, но не виждам отговор от вас което би започнало процеса на повторно активиране.

Моля, проверете имейла си, отговорете с попълнената информация, след което ме уведомете тук и ще се погрижа той да бъде прегледан възможно най -бързо.

Най -добър,

Nick and Kings Chance

Здравейте, това е Глен тук. Относно искането за блокиране на самата ми сметка със 180 долара. Това е безумен ход, как се случва този хълм? Не знам къде или кой е измислил тази история. Последната актуализация на сайта е плейър от Канада не се приема. Въпросът е защо ме вземат и направиха няколко депозита. И там изявлението определено не е вярно. Много от извинения за тези 180 долара честно.и защо никога не отговарят на имейла ми? Защо точно сега? Ако имат топки, защо точно сега? GURO Знам, че този проблем не е нов за вас? И аз идвам при вас, за да получа помощ? Моето вземане на решение винаги е до вас.Благодаря ви.

Уважаеми Глен,

за да отворите отново акаунта си, трябва да отговорите на имейла от София (26.7.2021 г.).

Видях чат, в който помолихте поддръжката на Casino да закрие акаунта ви.

Моля, направете го и ме уведомете за напредъка си.

Благодаря ти

Добре, много благодаря

Уважаеми Глен,

успяхте ли да отворите отново акаунта си?

Здравейте, Глен тук. Попълних формуляра, който изпращат, но все още не съм ги чул. Ще ви уведомя, ако има напредък.

Здравей Глен,

Търсих навсякъде в нашата система, не мога да намеря имейла. Отговорихте ли на имейла на София от 26 юли? Това би бил най -простият начин, няма писмо за отговор по този въпрос. Претърсих цялата ни база данни за имейли, използвайки имейл адреса, регистриран във вашия акаунт в казиното, може би сте се свързали с нас, използвайки друг имейл адрес?

Най -добър,

Nick and Kings Chance

Здравейте, Glenn C ********* тук. Благодаря Ви много, шансът на Guro и King за помощта i Получих профила си отново отворен сега. Наистина оценявам това, което сте направили с мен, ще поддържам акаунта си в добро състояние и ще продължа да покровителствам. GURO и Team King Chance. Повече сила за бизнеса.

Уважаеми Глен,

Благодарим ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Viliam Casino.Guru

Възобновихме тази жалба по искане на играча. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс за разрешаване и да помогнем на двете участващи страни да постигнат задоволително заключение.

Допълнителни коментари от играча:

"Здравейте, Glenn C ********* тук. Да, акаунтът ми беше отворен отново, но това беше проблем Сега те няма да плащат печелившата ми сума от 500 долара. Всеки агент, в чата, който иска моите документи. Изпратете им го като. 5 агент sence аз проследявам моята вдовица. Но никой от тях не ме връща. Сега наистина не знам дали документите ми са сигурни и моята банкова информация. Те нямат план да плащат Те са седнали от widrawal.Bec досега има още 12 дни Няма напредък при всички. Те продължават да питат документите ми. Които имат много. Защо това казино все още е на добра репутация въпреки това, което прави. Знам, че не само те имат този опит. Надявам се, че не. влияние върху съвместимия сектор, който е единствените играчи, които се надяват. не говоря за GURO Но в някой друг съвместим сектор. те не са искрени в бизнеса. винаги лъжат играчите. питат документи толкова пъти. напълно не е добре .Няма да говоря с никакъв агент. бе. всеки път същият процес иска документи без прогрес. защо продължавай бизнес, ако няма да могат да плащат. аз похарчих над сто долара за спечелените 500 стотин. "

Здравей Глен,

Погледнах и изглежда, че сте попълнили необходимите документи за валидиране, но все още няма записан метод за изплащане за вас. Прегледах цялата ви казино кореспонденция, за да видя дали е изпратена, но не мога да я намеря.

Ще накарам един от моите агенти да се свърже с вас по имейл и да ви преведе през процеса.

Внимавайте за този имейл, следвайте инструкциите и би трябвало да можем да ви насочим тук.

Най -добър,

Nick and Kings Chance

Уважаеми Глен,

информирайте ме за напредъка ви, моля.

Това изобщо не е напредък. Всички на агента, който ме моли да изпратя документите си. Всички са изтрили документите, които изпращам просто така. Така че няма шанс да видите документите, които съм изпратил. Всички те са го изтрили. така че как да се случи прогрес.

Не знам как точно те имат добра репутация в рейтинга въпреки всичко това. И вярвам, че това е така. Те имат пари за всичко това.

Няма невъзможни пари

King Chance Casino, те не могат да се доверят особено на агента, в който всички са участвали, това се отказва. Преструвайки се, че няма да получат документи от мен. Но всички го отложиха, за да си измият ръцете.

Поздрави Глен,

Уверявам ви, че аз и екипът, който работи за мен, нямат друга цел освен да ви помогнат по какъвто и да е начин. Това е, което правим.

Моля, намерете имейла от Стив, отговорете му и следвайте инструкциите му или е невъзможно да ви помогнем допълнително.

Най-добри пожелания,

Nick and Kings Chance

Това не е имейл от steve.i не знам къде да вярвам сега. Вярвам на Guro ще го оставя на team.if моите 500 долара са достатъчни, за да направя промяна там, прегледайте рейтингите тогава, а не Нищо.

Уважаеми Глен,

за да продължите с вашия случай, трябва да следвате инструкциите на Ник. Опитайте отново да проверите имейла си, проверете папката си със спам. Ако наистина не сте получили този имейл, мисля, че можем да помолим Ник да го изпрати отново.

Съжалявам, но това не е врата, която споменавате в имейла си. И дори дори тук.. Wow Roots работят

Неговият Стив кафяво -кафяв ми изпрати имейл. Но тези представители от GURO. Това е само еднократен разговор. Те ми изпращат имейли, които не им пука след това. Никога не се случва всички тези момчета да ми изпращат имейли. Никога не ги чух отново, след като ги получих обратно.

И Документите, които Стив питат за някои от тях, не се изисква банков превод, тъй като аз се консултирам с него с мениджъра на банката. И също така съмняващ се за това, което изисква агентът за поддръжка на King Chance. Можете ли да си представите да ме питате къде съм изгорял. И когато сметката ми е била open.its странно, както казват банковите мениджъри.

За стотици хиляди хора, които се отнасят до GURO, аз съм един от тях. За всички една цел да бъде помогнат от най -доверения независим център за съответствие И всички се надяваме, че сме в добри ръце.

Здравей Глен,

Стив работи за мен и казиното. Всичко, което трябва да направите, е да попълните подробната информация и да я изпратите обратно на Стив. Виждам, че вече сте отговорили, но вашият отговор не включва необходимата информация. Докато информацията не бъде пълна, не можем да продължим напред, така че, моля, изпратете я до него, за да можем да помогнем.

Най -добър,

Nick and Kings Chance

Здравейте, Glenn Here.Благодаря ви за отговора. Получавам имейл на Стив и ние. Работим по него, просто чакам да отговоря на последното ми съобщение. Приготвих всичко. Благодаря ви за вашия недостатъчен Ник, аз току -що се загубих в този процес.

Здравейте, Glenn тук. Документите се подават изцяло по имейл чрез Стив Браун. Моля, актуализирайте ме. Благодаря ви GURO.

Здравей Глен,

Трябва да следвате инструкциите на Стив, моля, попълнете банковата форма, както е предоставено. Всички подробности трябва да бъдат въведени пълни и правилни, тъй като след това ще бъдат копирани/поставени във вашия акаунт, за да се избегне човешка грешка от наша страна. Не можем да използваме снимки, екранни снимки или файлове с изображения.

Благодаря,

Nick and Kings Chance

Здравей Глен,

Благодаря ви много за сътрудничеството. Добра новина, вашите данни за изплащане вече са пълни и първото плащане беше изпратено до третата ни част за изплащане като банково плащане в петък, 17 -ти. Като общо правило разглеждаме 3-10 работни дни, преди това да бъде отразено във вашата банкова сметка, след като пристигне, уведомете ме тук и ще преминем към следващото плащане.

Най-добри пожелания,

Nick and Kings Chance

Уважаеми Глен,

Ще удължа таймера, моля, уведомете ме, когато получите плащането.

Здравейте, Glenn тук. Получих първото плащане. Благодаря

Уважаеми Глен,

може ли да посочите колко сте получили и каква сума остава?

Останалата сума 2 300

Здравей, Уилям, неговият Глен тук. Първата ми информация е, че те дават точната сума. Много ти благодаря.

Уважаеми Глен,

информирайте ме за напредъка ви в изтеглянето на печалбите ви, моля.

Добре

Уважаеми Глен,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Здравейте всички,

Само актуализация, окончателното плащане беше пуснато на нашата трета страна в понеделник, 27 септември и трябва да пристигне по банковата ви сметка през следващите дни Глен. 3-10 работни дни са доста стандартни.

Кажете ни, когато влезе!

Най -добър,

Nick and Kings Chance

Да, идва благодаря, Гуро и повече мощ

Уважаеми Глен,

Благодарим Ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Viliam Casino.Guru