Kings Chance Casino - Играчът се оплаква от промоционалните оферти на казиното.

Здравейте,

Искам да се оплача от казино kingchance, защото те продължават да ме тормозят с офертите си по телефона и по текстовете, дори след като съм ги помолил да спрат и дори след затваряне на акаунта ми. Представител дори ми каза, че ще направи необходимото, но те продължават да изпращат съобщения и да се обаждат. Никога не съм виждал казино да настоява толкова силно. Не знам какво да направя, за да спрат ...

Скъпи Джеръми,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Кога затворихте акаунта си в казиното? Кога за последен път помолихте казиното да спре с промоциите и какво ви отговориха? Също така, моля, изпращайте ми всяка подходяща комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru. Очакваме вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Хиник,

Току-що ви изпратих имейл с копие от отговора на казиното.

Благодаря ти за помощта

Благодаря ти Джеръми, че сподели повече информация с нас.

Бих искал да помоля казино Kings Chance да се присъедини към нас и да ни обясни какво може да причини проблема и защо играчът все още получава промоционални оферти.

Поздрави на всички,

Не съм сигурен как точно това би било възможно, тъй като виждам, че опцията за получаване на маркетингови материали е деактивирана. Ще се свържа директно с нашия маркетинг отдел и ще работя с тях, за да се уверя, че това вече не е проблем.

Извинете се за неудобството,

Ник и кралският шанс

Скъпи Джеръми,

Това решение удовлетворява ли ви? Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Здравей Ник,

Ако работи, ще бъде фантастично. Не мога да кажа, че им вярвам, но се надявам, че въпросът най -накрая е приключил.

Благодаря ти за помощта.

Внимавайте добре

Скъпи Джеръми,

Сега жалбата ще бъде закрита, но ще можете да я отворите отново, когато имате проблем с тях. Също така не се колебайте да се свържете с нас, ако имате проблеми с някое казино, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Casino.guru