Играчът от North Rhine-Westphalia е подал желание за изтегляне на пари по-малко от две седмици, преди да се свърже с нас. Играчът все още не е получил печалбата си.
Автоматичен превод:
Kingmaker Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 450 €
Kingmaker Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
Използваме рейтинг "ново казино", за да идентифицираме нови казина, за които е твърде рано да се прецени как се отнасят с играчите си. Даваме този рейтинг на казина, които са нови на пазара, имат ниски приходи и скромен брой жалби от играчи.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2d 21h 27m 9s
Обзор на случая
преди 4 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
\
Превод
Добър ден,
Сутринта на 30 април поисках теглене на €450,00. Само няколко минути по-късно не можах да го отменя. Когато попитах, ми казаха, че вече се обработва.
Оттогава ми дават само празни обещания. Изминаха повече от 3 работни дни и все още е "в процес". Представителите на отдела за обслужване на клиенти изглеждат съкрушени и продължават да използват едно и също извинение „Препратих това на финансовия отдел". Имейлът ми за оплакване досега е останал без отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважеми Hoss76,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
здравей
Вчера ми казаха от некомпетентното обслужване на клиенти, че парите ще бъдат по банковата ми сметка днес...нищо не се случва, няма пари по сметката ми, все още "в процес"! Лъжат, мамят - тази компания за залагания няма никакво право да съществува!
С цялото ви уважение, разбирам вашата гледна точка, но когато постоянно ви изхвърлят от чата на живо, не получавате помощ...е, това ми звучи като огромна измама, не мислите ли?
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Здравейте Hoss76,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Hoss76 има 2d 21h 27m 9s да отговори
Моля, изключете вашия AdBlock