Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Информирахме играча, че закъсненията са често срещани и препоръчахме търпение, тъй като тегленията може да отнемат няколко дни до седмици. Играчът не отговори на нашите последващи запитвания. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
Не мога да тегля от сметката си. Те поискаха да ми изпратят имейл за потвърждение. Въпреки многобройните опити не получих имейла. Тяхната онлайн поддръжка е само чатбот. Изпратих им имейл на support@kinghills.com без отговор. Моля, можете ли да ми помогнете.
Благодаря ти
Джанет ***
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
