Здравейте, нямах никакви пари в сметката си, но исках да се забавлявам с DEMO версията на нетната игра GONZOQUEST. По грешка, вместо демонстрацията, натиснах командата да играя с истински пари. Бях изненадан, когато забелязах баланс от 30 долара в играта, който нямах. Реших, че това е някакъв награден бонус и започнах да играя. След известно време получих неочаквана печалба от невероятни 2500 долара. Напуснах играта и бях изумен, когато видях, че получената сума не се появява в сметката ми. Свързах се с казиното и те ми отговориха, че не съм пострадал, защото също няма печалба. Твърди се, че са имали технически проблеми с превръщането на динари в долари. те за кратко отказаха да ми изплатят печалбите. ето отговора на казиното
# 39459 - Имам $ 2538.20 за играта gonzo quest и за balig ...
Йована (CircusCasino.rs)
10.03.2021 12:58 CEST
Уважаеми всички,
След подробен анализ на нашия технически екип беше установено, че няма нередности по време на вашата сесия и че всичките ви печалби са изчислени правилно.
Започнахте споменатата сесия с 1,95 динара, колкото сте имали по сметката си по това време, и завършихте с 25,90 динара.
Моля, обърнете внимание, че когато влизате в играта NetEnt, парите, с които влизате в играта, се преобразуват в кредити (USD), така че при влизане в играта сте имали 191.1 кредита (USD) на салдото си, което е 1.95 RSD, колкото сте имали по вашата сметка. и когато напуснахте играта, имате 2538 кредита (USD) в салдото, което е 25.9 RSD.
В конкретно завъртане сте имали залог от 3 заема (USD), който в динари възлиза на 0,03 RSD, и сте реализирали печалба в размер на 2457 заема (USD), което в динари възлиза на 25,07 RSD.
През вчерашния ден имахме проблеми с превръщането на динари в кредити (USD) при влизане в играта NetEnt, където вместо сумата в динари, с която влизате в играта, се дели на определен коефициент, сумата всъщност се умножава по коефициента, така че са с 1, 95 RSD, с които сте влезли в играта, имате 191.1 кредита (USD), но това в никакъв случай не променя коефициента на печалба, така че в никакъв случай не сте повредени и всичките ви печалби са правилно изчислени и добавени към сметка.
Грешката при преобразуването беше коригирана вчера.
Извиняваме се за неудобството.
С Най-Добри Пожелания,
Hello, I didn't have any money in my account, but I wanted to have some fun on the DEMO version of the net game GONZOQUEST. By mistake, instead of the demo, I pressed the command to play with real money. I was surprised when I noticed a $ 30 balance in the game that I didn't have. I figured it was some kind of prize bonus and started playing. After a while, I got an unexpected gain of an incredible $ 2,500. I left the game and was stunned when I saw that the amount received did not appear in my account. I contacted the casino and they replied that I was not damaged because there was no profit either. They allegedly had technical problems with converting dinars into dollars. they briefly refused to pay me the winnings. here is the casino's answer
# 39459 - I have $ 2538.20 on the gonzo quest game and on the balig ...
Jovana (CircusCasino.rs)
10/03/2021 12:58 PM CEST
Dear All,
After a detailed analysis of our technical team, it was determined that there were no irregularities with your session and that all your gains were calculated correctly.
You started the mentioned session with RSD 1.95 as you had on your account at that time and ended with RSD 25.90.
Please note that when entering the NetEnt game, the money you enter the game with is converted into credits (USD), so when entering the game you had 191.1 credits (USD) on your balance, which is 1.95 RSD, as much as you had on your account. and when you left the game you had 2538 credits (USD) on the balance, which is 25.9 RSD.
In a specific spin, you had a stake of 3 loans (USD), which in dinars amounts to 0.03 RSD, and you made a profit in the amount of 2457 loans (USD), which in dinars amounts to 25.07 RSD.
During yesterday we had problems with the conversion of dinars into credits (USD) when entering the NetEnt game where instead of the amount in dinars with which you enter the game is divided by a certain coefficient, the amount was actually multiplied by the coefficient so you are with 1 , 95 RSD with which you entered the game you had 191.1 credits (USD), but that in any case does not change the winning ratio, so in no case are you damaged and all your winnings are correctly calculated and added to the account.
The conversion error was corrected yesterday.
We apologize for the inconvenience.
Best regards,
Postovani, na racunu nisam imao novca ali sam zeleo da se zabavim malo na DEMO verziji netent igre GONZOQUEST. Greskom sam umesto demo pritisnuo komandu za igru sa pravim novcem. Iznanadio sam se kada sam na igri primetio bilans od 30 dolara koje nisam imao. Racunao sam da je posredi neki nagradni bonus i poceo da igram. Posle nekog vremena dobio sam neocekivani dobitak od neverovatnih 2500 dolara. Napustio sam igru i zaprepastio se kada sam video da se dobijeni iznos nije pojavio na mom racunu. Kontaktirao sam kasino i oni su mi odgovorili da nisam ostecen jer nema ni dobitka. Navodno su imali tehnickih problema sa konverzijom dinara u dolare. ukratko odbili su da mi isplate dobitak. evo odgovora kasina
# 39459 - Imam 2538,20 dolara na igri gonzo quest a na balig...
Jovana (CircusCasino.rs)
03.10.2021. 12:58 CEST
Poštovani,
Nakon detaljne analize našeg tehničkog tima utvrđeno je da sa Vašom sesijom nije bilo nikakvih neregularnosti i da su svi Vaši dobici pravilno obračunati.
Pomenutu sesiju ste započeli sa 1,95 RSD koliko ste u tom trenutku imali na nalogu i završili ste sa 25,90 RSD.
Napominjemo da se prilikom ulaska u NetEnt igre novac sa kojim ulazite u igru konvertuje u kredite (USD) tako da ste prilikom ulaska u igru na balansu imali 191,1 kredit (USD) što iznosi 1,95 RSD , koliko ste i imali na nalogu i prilikom izlaska iz igre ste imali na balansu 2538 kredita (USD) što iznosi 25,9 RSD.
U konkretnom spinu ste imali ulog od 3 kredita (USD) što u dinarima iznosi 0,03 RSD i ostvarili ste dobitak u iznosu od 2457 kredita (USD) što u dinarima iznosi 25,07 RSD .
U toku jučerašnjeg dana smo imali problema sa konverzijom dinara u kredite (USD) prilikom ulaska u NetEnt igre gde je umesto da se iznos u dinarima sa kojima ulazite u igru deli sa određenim koeficijentom , iznos se u stvari množio sa koeficijentom pa ste tako sa 1,95 RSD sa kojima ste ušli u igru imali 191,1 kredit (USD) , ali to u svakom slučaju ne menja odnos dobitka, tako da ni u kom slučaju niste oštećeni i svi Vaši dobici su pravilno obračunati i dodati na nalog.
Greška sa konverzijom je ispravljena u toku jučerašnjeg dana.
Izvinjavamo se zbog neprijatnosti .
Srdačan pozdrav,
Автоматичен превод: