Базираната в Бразилия играч твърди, че казиното е поискало повече пари и не е освободило нейното теглене. Представителят на казиното обаче заяви, че в тяхната база данни няма играч с предоставения имейл адрес. Играчът беше помолен да предостави пълната връзка към уебсайта на казиното, но тя не отговори. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Няма отговор
Искат само повече пари и не пускат тегленето. Току-що загубих.
Уважаеми nataliaecezar,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Бихте ли разяснили, моля? Оттеглянето ви чака ли твърде дълго? Или висяше толкова дълго, че го анулирахте и загубихте средствата?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаема Кристина,
В нашата база данни няма играч с този имейл адрес.
Най-сърдечни поздрави,
Отборът на Крал Били
Уважаеми Nataliaecezar и Кристина,
Това не е нашето казино, проверете URL адреса. Освен това нашият уебсайт дори не разполага с PT език.
Здравейте всички,
Благодаря и на двамата за отговорите.
nataliaecezar, бихте ли предоставили пълната връзка към уебсайта на това казино?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
