Играчът от Бразилия беше изправен пред проблем, тъй като оттеглянето му беше спряно и данните му за вход бяха изтрити. След получаване на жалбата, ние поискахме повече информация от играча, за да проучим по-нататък. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания в рамките на удължения срок. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
Тегленето ми беше спряно и данните за вход бяха изтрити
Уважаеми Игорперейра,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с King Billy Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
