Играчът от Индия депозира 900 в Khelraja през януари 2024 г. и въпреки изминалите над 25 дни, депозитът остава некредитиран. Играчът се е опитал да се свърже с обслужването на клиенти на Khelraja и не е получил задоволителен отговор.
Депозирах 900 в khelraja на 5 януари 2024 г., но 25 дни над депозита все още не е кредитиран, оплаквах се много пъти на отдела за обслужване на клиенти на khelraja, но те са толкова безполезни и небрежни. Никога не са проявили интерес към моя проблем с депозита, свързвам се с моята банка за връщане на плащане, но те са отхвърлени, казвайки, че депозитът е бил успешен кредит към khelraja, но khelraja не добавя моя депозит. Те правят измами, моля, помогнете ми casinoguru, от 25 дни все още чакам депозита си
Уважаеми vaishnavtej7,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема ви с Khelraja Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли потвърдили дали вече сте се свързали с вашия доставчик на плащания? Въз основа на екранната снимка, която споделихте с нас, изглежда, че банката ви е информирала, че плащането ви е отхвърлено от търговеца. Това предполага, че вашият депозит не е получен от казиното и затова не е бил кредитиран във вашата казино сметка.
Моля, изпратете ми доказателството за депозита, както и официалното си банково извлечение за януари. Имейл адресът ми е veronika.l@casino.guru .
Правили ли сте депозити в Khelraja Casino преди?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Вече направих някои депозити преди и не се сблъсках с проблем, но този път загубих 900, споделих доказателство за депозит на вашия имейл
Получих вашето доказателство за депозит. Все още обаче не съм получил банковото ви извлечение за месец януари. Можете ли да изпратите и него? Използвайте същия имейл адрес, veronika.l@casino.guru . Благодаря ти.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
