При втория ми опит да поискам бонуса за добре дошли,
Опитах се да се оттегля,
но ме подозираха, че имам няколко акаунта.
Това твърдение е напълно невярно.
Тъй като използвам незалепващия тип, изобщо не съм използвал бонуса.
Здравейте.
Благодаря, че се свързахте с нас.
След разследване беше установено, че използваният от вас IP адрес е същият като този, свързан с акаунтите „Ma*******18", „t*******xx" и „ s******3'.
Условия на услугата, клауза 9: На всеки клиент е разрешен само един акаунт на адрес/IP/устройство. Ако има подозрение за множество акаунти, притежавани от един потребител, сайтът има правото да блокира или затвори дублиращи се акаунти и да отмени всички залози, направени от тези акаунти. Това важи независимо дали е извършено плащане или не. Всички изтеглени средства могат да бъдат конфискувани или възстановени.
Условия за ползване: https://www.katsuwin.io/page/terms
*Системата автоматично ще конфискува всички свързани бонуси след 72 часа.
Депозираните пари ще се съхраняват във вашата сметка.
Дълбоко съжаляваме за тази ситуация, но любезно Ви молим за разбиране.
On my second attempt to claim the welcome bonus,
I tried to withdraw,
but I was suspected of having multiple accounts.
This allegation is completely untrue.
As I'm using the non-sticky type, I haven't used the bonus at all.
Hello.
Thank you for contacting us.
Upon investigation, it has been established that the IP address used by you is the same as the one associated with the accounts 'Ma*******18', 't*******xx', and 's******3'.
Terms of service clause 9: Each customer is permitted only one account per address/IP/device. If there's a suspicion of multiple accounts held by a single user, the site has the discretion to block or close duplicate accounts, and revoke all bets made from these accounts. This applies regardless of whether a payment has been made or not. Any withdrawable funds may be confiscated or refunded.
Terms of use: https://www.katsuwin.io/page/terms
*The system will automatically confiscate any related bonuses after 72 hours.
The deposited money will be stored in your account.
We deeply regret this situation but kindly request your understanding.
ウェルカムボーナスの2回目の時に
出金しようとしたが
複数アカウントを疑われた
全く事実無根である
分離型のためボーナスは使っていない状態
こんにちは。
ご連絡ありがとうございます。
調査の結果、お客様がお使いのIPアドレスが当該アカウント「Ma*******18」「t*******xx」「s******3」と同じということが判明いたしました。
利用規約第9条 : 全てのお客様において、IPなどアドレス、デバイスごとに登録できるアカウントは1つのみです。お客様が複数のアカウントを所有していると当サイトが判断した場合、当サイトは独自の裁量で重複したアカウントをブロックまたは閉鎖し、重複したアカウントに対するすべての賭けを取り消すことがございます。(決済の有無にかかわらず措置をとります。)また、引き出し可能な資金に関しては没収または返金となります。
利用規約 : https://www.katsuwin.io/page/terms
※システムは72時間後に自動で関連するボーナスを没収いたします。
入金された資金は、お客様のアカウントに保存されます。
大変遺憾ではございますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Автоматичен превод:
