Играчът от Гърция изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на методите за плащане. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
KatsuBet Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 85 €
KatsuBet Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.1
KatsuBet Casino has a Safety Index of 9,1, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
EHO Трансфер 40 ЕВРО ЧРЕЗ КАРТА ALPHA VISA ПЕЧЕЛИ 85 ЕВРО ОБЩО И МОЯТА изхвърлена НАМАЛЯВА ЦЕЛИТЕ НА СИСТЕМАТА ЗА ПЛАЩАНЕ Кажете ми, че депозирам от друга система paysafecard, skrill, netteler и др., За да установя, ЧЕ СА МОИТЕ СЧЕТОВЕ ЗА КОДОВЕ И ДА СЕ АНГАЖИРАМЕ С НОВАТА СИСТЕМА , СЪЩО МОЯТО КАЗА ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С БАНКАТА МЕН И КАЗАХ контакт и ИМА ВСЯКАКЪВ ПРОБЛЕМ ОТ ЧАСТТА МЕРИАС, СЪЩО ИПА КАК МОЖЕТЕ ДЕПОЗИРАТЕ ЧРЕЗ КАРТА МОЯ, НО ДА НЕ СЕ ОТТЕГЛЯМ? АКО ИМАШЕ ПРОБЛЕМ, НЯМА ДА СЪМ ДА ВЛЕЖА ДЕПОЗИТ. ИЗПРАЩАХ ВСИЧКИТЕ НЕОБХОДИМИ ДОКУМЕНТИ (ИДЕНТИЧНОСТ, СНИМКИ НА КАРТАТА, НПК СМЕТКА) И ИЗПРАЩАХА МИ ИМЕЙЛ, КОЙТО МИ ИМА СЧЕТ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми KYRIAKOS,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако методът на плащане е наличен за депозити, това не означава, че той ще бъде предложен и за теглене.
Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен? Предлаган ли ви е някакъв алтернативен метод за поставяне на минимален депозит и теглене на вашите средства?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Отлично, моля, следвайте инструкциите от казиното и със сигурност ще можете да изтеглите печалбите си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми KYRIAKOS,
Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, KYRIAKOS, за вашето потвърждение и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
