Играчът от Австралия има проблеми с бонусите за депозит, които не се активират в сметката му в казиното, въпреки че е депозирал $60. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
KatsuBet Casino - Бонусът на играча не е активиран.
Автоматичен превод:
Сума: A$60
KatsuBet Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.0
KatsuBet Casino has a Safety Index of 9, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Нито един от бонусите за депозит не е активиран в акаунта ми изобщо и похарчих $60 с тези момчета днес. Не ми харесва, че техните казина не правят нищо за мен. Не съм виждал за бонуси, които не са активирани от човека вероятно никога
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи Дуейнхюзън,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали кои бонуси се опитахте да активирате? Сигурни ли сте, че сте изпълнили всички условия, за да отговаряте на условията за тях?
Също така, играхте ли вече с вашите депозити?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Изиграх парите си за депозит, но не получавах безплатните неща с депозита си всеки път, това се случва само при първия път, когато направих депозит
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Ако могат да ми дадат малко безплатно без депозит и без залог
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много за отговора, dwaynehughesn. За съжаление, ако вече сте загубили депозита си, който е трябвало да задейства бонус, не можем да направим много. Ние не сме в позиция да принуждаваме казината да дават на играчите бонуси, нито можем да ги санкционираме в случай като този.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
