Играчът от Баден-Вюртемберг беше извършил всички необходими проверки на сайта на казиното, но след това беше помолен за допълнителни стъпки за проверка, включващи неговата кредитна карта, имейл и други депозитни сметки, които не бяха споменати на официалната страница за проверка. Играчът съобщи, че неговият първоначален процес на проверка е започнал преди една година и е бил маркиран като незавършен само при поискване на изплащане, което е довело до загуба от над €14 000. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена от нас поради липса на отговор от страна на играча, което направи невъзможно по-нататъшното разследване.
Автоматичен превод:
