K8 Casino JP - Играчът е надценен за един рунд.

Автоматичен превод:

Сума: ¥8 000

K8 Casino JP

Индекс на сигурност:Висок Подадена: 9.9.2023 | Решена : 2.11.2023

Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца

ОригиналПревод

Играчът от Япония срещна проблем, докато играеше игра на платформата. Той беше неочаквано таксуван с 4000 йени два пъти по време на един рунд на играта Pachinko, вместо обичайните 40 до 400 йени.

Автоматичен превод:

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 7 месеца

Оригинал\ Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Petronela

Complaints Team Lead

Личен

преди 7 месеца

ОригиналПревод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 7 месеца

Оригинал\ Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 7 месеца

Оригинал\ Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 7 месеца

Оригинал\ Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Petronela

Complaints Team Lead

Личен

преди 7 месеца

ОригиналПревод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 7 месеца

Оригинал\ Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 7 месеца

Оригинал\ Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Petronela

Complaints Team Lead

Личен

преди 7 месеца

ОригиналПревод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 7 месеца

ОригиналПревод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Matej

Head of Data & Complaints

Личен

преди 7 месеца

ОригиналПревод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 7 месеца

Оригинал\ Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Matej

Head of Data & Complaints

Личен

преди 7 месеца

ОригиналПревод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 7 месеца

Оригинал\ Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 7 месеца

Оригинал\ Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Matej

Head of Data & Complaints

Личен

преди 7 месеца

ОригиналПревод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Matej

Head of Data & Complaints

Личен

преди 6 месеца

ОригиналПревод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 6 месеца

Оригинал\ Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Matej

Head of Data & Complaints

Личен

преди 6 месеца

ОригиналПревод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Matej

Head of Data & Complaints

Личен

преди 6 месеца

ОригиналПревод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 6 месеца

Оригинал\ Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Matej

Head of Data & Complaints

Личен

преди 6 месеца

ОригиналПревод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 6 месеца

Оригинал\ Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 6 месеца

ОригиналПревод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Matej

Head of Data & Complaints

Личен

преди 6 месеца

ОригиналПревод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 6 месеца

Оригинал\ Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

soukata

Напреднал новак

Личен

преди 6 месеца

Оригинал\ Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Публичен

Matej

Head of Data & Complaints

Публичен

преди 6 месеца

ОригиналПревод

След успешно разрешаване на проблема, ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение, soukata, и ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Нашата цел е да ви помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме ви благодарни, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честен преглед и всякакви предложения, които може да имате за подобряване на нашия процес на разрешаване на жалби и посредничество, ще бъдат високо оценени. Вашата обратна връзка може да се окаже полезна за други, които обмислят да се свържат с нас относно проблеми, свързани с онлайн казино. Благодаря ви предварително за отделеното време.

С Най-Добри Пожелания,

Матей

Казино.Гуру

Автоматичен превод: