Играчът от Русия депозира $120 в казиното, направи залог и увеличи баланса до $147. Въпреки това, когато той се опита да изтегли $50, казиното блокира сметката му. Екипът за жалби се обърна за допълнителна информация и разяснения относно блокирането на акаунта, но играчът не отговори на запитванията. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.
Регистрирах се в казиното и направих депозит от $120, направих 1 залог и балансът ми стана $147. Исках да изтегля $50, но казиното блокира акаунта ми....
Уважаеми ilya998,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с K8 Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Направих 2 депозита в размер на $120 и направих 1 залог, след което сметката ми беше блокирана. Не съм използвал бонусите
Уважаеми ilya998,
Моля, препратете ми вашите опити да се свържете с поддръжката на казиното и всички отговори, които сте получили от казиното, след като казиното блокира акаунта ви.
Моят имейл е tomas@casino.guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
