Играчът от Русия депозира $120 в казиното, направи залог и увеличи баланса до $147, но при опит да изтегли $50, казиното блокира сметката им.
Автоматичен превод:
K8 Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Автоматичен превод:
Сума: 147 $
K8 Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
4d 17h 57m 26s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Регистрирах се в казиното и направих депозит от $120, направих 1 залог и балансът ми стана $147. Исках да изтегля $50, но казиното блокира акаунта ми....
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Уважаеми ilya998,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с K8 Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Започнахте ли процеса на проверка в казиното? Предоставихте ли документи за проверка? кои?
- Кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното и какво обсъдихте?
- Получихте ли някакво обяснение от казиното относно блокирането на сметката ви?
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
ilya998 има 4d 17h 57m 26s да отговори
