Плейърът изпитва проблем с неотзивчивата поддръжка на чат на живо. След като разгледахме чата на живо, отхвърлихме жалбата, тъй като не намерихме причина да накажем казиното, въпреки че поддръжката е малко по-бавна.
НАЙ-ДОБРАТА ПОДКРЕПА ВСЕКИ!
НЯМА ОТГОВОР, ТРЯБВА ДА ПРОПУСНЕТЕ ТУК ПРОВЕРЕТЕ ТАМ ?! ВЪПРОС ВИДЕТЕ ЛИ СЕ КАКВО ПРЕДПОЛАГА? вероятно не!
ПОДКРЕПА menas помогне на хората !!!
НЕ СЕ РАЗГЛЕЖДЕТЕ И ПРАВЕТЕ!
Холи - без респинс, нищо
имах чувството, че говоря на СТЕНА!
Като наново ?! Никога не бих играл в това казино, защото ако поддръжката третира клиентите по този начин, когато те просто задават прости въпроси - не мога да съм сигурен какво ще се случи с парите ми!
Скъпа Анна,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Тествах подкрепата за чат на живо в казиното. Получих отговор най-вече на въпросите си, дори и малко по-бавен и само 1 неясен отговор. Ние обаче не можем да накажем казиното въз основа на 1 отрицателен опит. Наистина съжалявам, че в случая не можахме да ви помогнем повече. Има ли нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем?
С Най-Добри Пожелания,
Ник
За съжаление не можах да запазя своя препис на чат, но приятелят ми го направи!
Мога ли по някакъв начин да кача документ? Не ми дава възможност да добавя Word документ.
Скъпа Анна,
Чувствайте се свободни да го препратите на nikolas.b@casino.guru.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Скъпа Анна,
Въз основа на вашия препис на чат не открихме нищо лошо от сайта на казиното. Когато разговаряте с чата на живо, трябва да зададете само 1 въпрос едновременно и да изчакате отговора. Спам чатът на живо със съобщения може да изглежда казино като спам, затова чатът ви е затворен. Моля, винаги оставайте спокойни и приятни, дори ако това е по-бавна подкрепа. Има ли нещо друго, с което да ви помогнем? В противен случай жалбата ще бъде отхвърлена.
С Най-Добри Пожелания,
Ник