Играчът от Ирландия е изправен пред проблеми с тегленето в казиното, тъй като не може да тегли към Skrill поради технически причини. Освен това последният им депозит от 50 евро изчезна и екипът за поддръжка не е разрешил проблема. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Тегленето е отменено, тъй като те не могат да теглят към skril поради внезапни технически причини, същият последен депозит от 50 евро също е изчезнал, сега е направен опит за банков превод, но без надежда, dies не изглежда да е легитимен сайт и поддръжката на живо просто копирайте и поставете същите отговори, без да отговаряте на имейли или да повдигате проблем като жалба.
Уважаеми ynoth99 ,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте съответните екранни снимки. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби? Вашият акаунт бил ли е потвърден успешно в миналото?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Благодаря ви, момчета, вярвам, че с ваша помощ парите бяха изпратени бързо. Случаят не може да бъде затворен. Оценявам помощта ви тук. поздрави Джин Мъри
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, ynoth99, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
