Играчът от Холандия иска пълно възстановяване от казиното след два месеца чакане, като вместо това получава договор за частична компенсация.
Автоматичен превод:
Justbit Casino - Заявката за възстановяване на сумата на играча е забавена поради условия.
Автоматичен превод:
Сума: 5 000 €
Justbit Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
0d -15h -41m -55s
Обзор на случая
преди 15 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
така че поисках възстановяване на сумата за това казино.
след известно време... около 2 месеца получих договор, че те са готови да компенсират част от загубите ми. но трябва да подпиша контакт.
не искам да подписвам нищо, просто искам парите си обратно, въпреки че има само 70% отстъпка от моите загуби.
Подписването на договора им дава правото да съберат 50 000 евро от моето споразумение, когато прекъсна срока, като подавам жалба тук.
имам нужда от съвет по този въпрос.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми otis35,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Justbit Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли обяснили на какво се основава искането ви за възстановяване на сумата към казиното?
- Бихте ли споделили съобщението от казиното, че се съгласява с възстановяване на сумата?
- Моят имейл е tomas@casino.guru
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми/уважаема otis35,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
otis35 има 0d -15h -41m -55s да отговори
