Играчът от Холандия поиска пълно възстановяване от казиното след два месеца чакане, като вместо това получи договор за частична компенсация. Екипът за оплаквания не успя да проучи допълнително проблема, тъй като играчът не отговори на исканията за допълнителна информация.
така че поисках възстановяване на сумата за това казино.
след известно време... около 2 месеца получих договор, че те са готови да компенсират част от загубите ми. но трябва да подпиша контакт.
не искам да подписвам нищо, просто искам парите си обратно, въпреки че има само 70% отстъпка от моите загуби.
Подписването на договора им дава правото да съберат 50 000 евро от моето споразумение, когато прекъсна срока, като подавам жалба тук.
имам нужда от съвет по този въпрос.
Уважаеми otis35,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Justbit Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
