Играчът твърди, че парите му са изчезнали от сметката му в казиното. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Justbit Casino - Парите на играча изчезнаха.
Автоматичен превод:
Сума: 9 000 Lek
Justbit Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.8
Justbit Casino has a Safety Index of 5,8, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
имах 80 евро в сметката си, поради софтуерен бъг изчезна.
1. не намерихте залог
2.bet не е в моята история на залози
2. не теглих пари
3. къде отиват парите?
4.. къде е сигурността тук?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей sofokli92,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Justbit Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Имахте ли активен бонус в сметката си в казиното? Имате ли някакви действителни доказателства, че сте имали някакъв баланс в сметката си в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
сметката има повече от 3 месеца напълно потвърдена, хиляди транзакции в евро. оспорваната сума е 80,5 евро !
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми sofokli92,
Благодаря ви за търпението!
Бихме искали да ви информираме, че при получаване на вашия сигнал вашият VIP мениджър е започнал незабавно разследване. След прехвърляне към съответния отдел, нашият специалист е прегледал проблема и е предоставил решение, в резултат на което вашият залог е върнат в баланса ви.
Извиняваме се за неудобството, причинено от забавянето при разрешаването на този проблем. Ние непрекъснато актуализираме нашата система, за да предотвратим подобни проблеми в бъдеще.
Благодаря ви отново за търпението и разбирането.
С най-добри пожелания, JustBit Casino
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей sofokli92,
Получихте ли парите от казиното? Можем ли да считаме жалбата за разрешена?
Автоматичен превод:
