Играчът твърди, че парите му са изчезнали от сметката му в казиното. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Justbit Casino - Парите на играча изчезнаха.
Автоматичен превод:
Сума: 9 000 Lek
Justbit Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
5.3
Justbit Casino има Индекс за безопасност 5,3, което го поставя под средното ниво на индекс за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
имах 80 евро в сметката си, поради софтуерен бъг изчезна.
1. не намерихте залог
2.bet не е в моята история на залози
2. не теглих пари
3. къде отиват парите?
4.. къде е сигурността тук?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей sofokli92,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Justbit Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Имахте ли активен бонус в сметката си в казиното? Имате ли някакви действителни доказателства, че сте имали някакъв баланс в сметката си в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
сметката има повече от 3 месеца напълно потвърдена, хиляди транзакции в евро. оспорваната сума е 80,5 евро !
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми sofokli92,
Благодаря ви за търпението!
Бихме искали да ви информираме, че при получаване на вашия сигнал вашият VIP мениджър е започнал незабавно разследване. След прехвърляне към съответния отдел, нашият специалист е прегледал проблема и е предоставил решение, в резултат на което вашият залог е върнат в баланса ви.
Извиняваме се за неудобството, причинено от забавянето при разрешаването на този проблем. Ние непрекъснато актуализираме нашата система, за да предотвратим подобни проблеми в бъдеще.
Благодаря ви отново за търпението и разбирането.
С най-добри пожелания, JustBit Casino
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей sofokli92,
Получихте ли парите от казиното? Можем ли да считаме жалбата за разрешена?
Автоматичен превод:
