Оттеглянето на играча се забавя с един ден. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Играя тук откакто съществува казиното. моите записи винаги бяха по-малко от 2 часа. откакто имам нов мениджър, записите ми продължават повече от 24 часа. аз съм редовен играч и vip ниво и докато имейлът казва в рамките на 24 часа ще ви бъде платено. все още го нямам. Вече не вярвам в това, колкото по-голяма е сумата, толкова по-дълго трябва да чакате и по-лесно е да върнете тегленето си назад. Франк, моят вицепрезидент казва, че ще помоля охраната да ускори. нищо от това също не е вярно. Жалко, че Моника я няма, защото тя беше просто страхотна!. просто си искам парите.
Здравей Viefinked88,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Justbit Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? кога за последен път получихте плащане от казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че препоръчителната времева рамка за теглене е 14 дни, така че всичко под това се счита за добро.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник