НачалоЖалбиJustbit Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Justbit Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 030 €

Justbit Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 24.3.2023 | Случаят е приключен : 8.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се забавя с един ден. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играя тук откакто съществува казиното. моите записи винаги бяха по-малко от 2 часа. откакто имам нов мениджър, записите ми продължават повече от 24 часа. аз съм редовен играч и vip ниво и докато имейлът казва в рамките на 24 часа ще ви бъде платено. все още го нямам. Вече не вярвам в това, колкото по-голяма е сумата, толкова по-дълго трябва да чакате и по-лесно е да върнете тегленето си назад. Франк, моят вицепрезидент казва, че ще помоля охраната да ускори. нищо от това също не е вярно. Жалко, че Моника я няма, защото тя беше просто страхотна!. просто си искам парите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Viefinked88,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Justbit Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? кога за последен път получихте плащане от казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че препоръчителната времева рамка за теглене е 14 дни, така че всичко под това се счита за добро.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Viefinked88,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини