Играчът иска възстановяване на депозита си, тъй като казиното няма холандски лиценз. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи възстановяването на сумата.
Автоматичен превод:
Justbit Casino - Играчът иска възстановяване на депозита си.
Автоматичен превод:
Сума: 575 €
Justbit Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.8
Justbit Casino has a Safety Index of 5,8, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Те нямат холандски лиценз, искам парите си обратно! продължих да ги моля да закрият акаунта ми за постоянно и те го затвориха за един ден
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Чедър,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Justbit Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога се регистрирахте в казиното и колко е текущият ви баланс в казиното? Поискахте ли самоизключване или закриване на акаунт? Използвахте ли VPN за достъп до уебсайта на казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Регистрирах се преди седмица 0 баланс сега и те блокираха акаунта. да, но първо те не слушаха и не използвах vpn, вчера говорих с тях, че нямат лиценз
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Чедър,
Докато нямате баланс в казиното, те имаха право да закрият акаунта ви без посочване на причина.
Би бил различен случай, ако имате оставащ баланс, но сте загубили парите, както бихте ги загубили във всяко друго онлайн казино.
Също така, моля, винаги четете правилата и условията, тъй като Холандия е в списъка с ограничени държави и докато казиното не изисква вашето местоположение по време на регистрацията, вие нарушавате условията на казиното, като се присъедините там.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? Ако не, жалбата ще бъде затворена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Те наистина ме попитаха за моя адрес и все пак ми позволиха да създам акаунт, те ми върнаха депозитите обратно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Чедър,
Правилно ли разбирам, че вашият проблем е решен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодарим ви, Чедър, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
