НачалоЖалбиJustbit Casino - Акаунтът на играча беше закрит.

Justbit Casino - Акаунтът на играча беше закрит.

Автоматичен превод:

Сума: 14 000 €

Justbit Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 3.5.2023 | Случаят е приключен : 19.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Акаунтът на играча беше закрит поради мулти-акаунти. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът наруши условията на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Закрих акаунта си в justbit преди около 2 седмици. След това пресъздадох акаунт и започнах да играя след това. Adter, че загубих понякога печеля понякога изтеглих 280 евро. Накрая депозирах 700 евро и ги направих 1400 евро и поисках теглене. След това затвориха акаунта ми след това искане, защото казаха, че си отворил 2 сметки и взехме всичките ти пари, казаха те и те ме игнорират в момента. Не знам какво правя. Не искам печалбите си, просто искам депозита си обратно и те не отговарят, моля, решете тази ситуация. Мога да предоставя всеки документ за потвърждение, ако искат да ме игнорират. Те не ми дават пари само защото затворих първата си сметка и след това отворих нова сметка с моето име, също така не получавам, когато изтегля 280 евро там, няма проблем. Въпреки това в 1400 евро те взеха всички пари и ме забраниха, моля, разрешете този случай, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей berkevural,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Justbit Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми дали съвет дали първият ви акаунт е бил потвърден? Някога теглили ли сте или използвали ли сте някакъв бонус в първата си сметка? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че създаването на няколко акаунта е в противоречие с правилата и условията в почти всяко едно онлайн казино и казиното има право да анулира всеки баланс, ако го направите.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Никога не съм използвал бонус с първата сметка, след което теглих пари с тази сметка и беше потвърдена. След това затворих този акаунт и никога не го използвах. След това отворих нова сметка, депозирах много пъти с новата си сметка и теглене на милиони с това обаче, когато се опитах да изтегля 1400 евро, те взеха парите ми, не използвах никакъв бонус. Не искам печалбите си, искам само това, което съм депозирал. депозирах 700 евро, просто искам тези пари. Говорих с тях вчера и никой не отговаря в момента. Между другото депозирах много пъти, нямаше проблем, когато се опитах да изтегля 1400 евро, те веднага затвориха сметката ми. Това е жалко. Не ме интересуват печалбите. Ако съм нарушил техните правила и условия, те трябва да ми дадат това, което съм депозирал. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Никога не съм използвал и двата акаунта едновременно и никога не съм правил пари с бонус, а също така ми дават монито, когато изтегля 280 евро. Това е толкова подозрително. Когато се опитам да изтегля 1400 евро, те не позволяват. Това означава, че не печелете много в това казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей berkevural,

Можете ли да ми кажете колко е било салдото ви във втората ви сметка, когато тя беше закрита?


Моля, имайте предвид също, че създаването на множество акаунти е строго против условията на казиното и няма значение дали сте ги използвали и двата едновременно или не. В такива случаи казиното има право да затвори акаунта ви и да анулира всички генерирани печалби.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

да, сега, но не искам печалбите си, искам само сумата на депозита ми, когато затворят, балансът беше 1400 евро, а аз депозирах 700 евро, просто искам само това, което депозирах, защото не губя тези пари. Закриха сметката ми и взеха и депозита ми. Това не е правилно. Никое друго казино не се държи така

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей berkevural,

За съжаление, тъй като сте нарушили условията на казиното, те имаха право да конфискуват парите ви. Моля, не забравяйте никога да не създавате повече от 1 акаунт в което и да е онлайн казино, тъй като това ще доведе до подобни ситуации.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? Ако не, жалбата ще бъде затворена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, разбрах, но проблемът е защо ми дават разрешение да отворя сметка или да депозирам пари. Не знаех, че не печеля печалбите си, просто искам депозита си, който е 700 евро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей berkevural,

Казиното няма представа за създаването на втори акаунт. Данните на играча се проверяват по време на процеса на проверка и тогава казиното разбира дали има няколко акаунта или не.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Те нямат процес на проверка, когато загубиш, няма проблем, но когато спечелиш, ти взе парите и аз затворих тази сметка. Така че нямам 2 акаунта, когато играех, това е ситуацията, вече затворих този акаунт, след което отворих втория акаунт, нямам достъп до първия акаунт, просто искам своя депозит, ако наруших техните условия, те могат да ми вземат печалби Аз просто искам моите депозити, те нямат право да ми вземат депозита

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Попитайте justbit.io. Да, имам два акаунта, но затворих един от тях преди около 3 седмици, те могат да предоставят тази информация и затова нямам достъп до този акаунт. Така че имам една сметка по това време и справедливо спечелих парите си. искам си парите обратно. Това е много лоша репутация за тях. Също така, че не съм нарушил правилата и условията на казиното, защото затворих този акаунт преди 3 седмици, след което отворих нов акаунт. Нямам достъп до първия акаунт. Толкова е безсрамно, че теглих много пъти с втория си акаунт, но когато се опитвам да спечеля голяма сума, те не позволяват на монито ти да получи. Добре, но как можеш да ми вземеш депозита, това е моят монри, ти трябва да ми дадеш депозита. Искам това, което депозирах.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей berkevural,

Изискахте ли някакви бонуси за първия или втория си акаунт?

Моля, имайте предвид също, че може никога да не създадете втори акаунт, дори ако сте затворили стария. Ако някога отново пожелаете да играете в казиното, трябва да поискате повторно отваряне на стария си акаунт.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не помня, но най-вече не използвам бонуси, просто вземам кешбек, когато загубя много, но никога не печеля от този тип кешбек също, преди да закрият акаунта ми, загубих 700 евро, след което депозирах 700 евро и направих 1400 евро, но те взеха всички пари. Просто искам това, което депозирах. Не използвам никакъв бонус. Не открих нова сметка за бонус. Не знам това, но взеха това, което поставих. Просто не е честно, моля, помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Така че отварянето на втора сметка не ми дава никакво предимство в тази ситуация, просто искам това, което съм депозирал, не ме интересуват печалбите ми в момента, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

И в други caisnos, ако затворите сметката си, не можете да отворите нова сметка и това казино можете и не мисля, че е забранено по това време, поради това отворих нова сметка Депозирах толкова много пари понякога печеля и аз изтеглена, но когато сумата е голяма, те ме баннаха незабавно, това е толкова срамно за това казино, показва, че когато спечелите големи печалби в това казино, те не дават парите ви, това е неприемливо, моля, решете този проблем

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не съм се възползвал от отварянето на нова сметка, те могат да проверят Искам това, което съм депозирал, това е истинска измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей berkevural,

За съжаление няма значение какво предимство сте получили, като отворите нова сметка, ако и двете са били регистрирани с вашите данни - това просто противоречи на условията на казиното и тъй като сте нарушили условията, те имаха правото да анулират всички генерирани печалби и като върнаха ви депозита, казиното не може да направи нищо повече за вас.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? Ако не, жалбата ще бъде затворена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Те не ми дадоха депозита, това е проблемът Искам депозита си обратно проблемът е, моля, искам обратно депозита си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

В момента не искам и не претендирам за печалба, просто искам това, което съм депозирал

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не получавам депозита си обратно. Искам депозита си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей berkevural,

Можете ли да ми дадете съвет защо закрихте първия си акаунт? Дори опитахте ли да се свържете с тях, за да отворите отново стария, преди да създадете новия?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Закрих първия си акаунт, защото печеля много и искам да спра тогава. Един месец по-късно отворих нов акаунт, затова не го разбирам, те затвориха акаунта ми, добре, но защо не мога да си върна депозита, това е международно казино за измами

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не се свързах с тях, не знам дали е işlegaş да отворите отново втори акаунт. По това време мисля, че отворих втория си акаунт и играя известно време, също така тегля малко пари, няма проблем, тъй като печеля много, те го затварят веднага. Те ви позволяват да отворите отново втора сметка, те позволяват да депозирате пари, за да играете, те позволяват теглене на малки суми, но когато спечелите големи, те се опитват да намерят начин да не ви изплатят печалбите. Не ме интересуват печалбите ми връщат депозита. Никога не съм използвал бонус. Освен това ми откраднаха печалбите, това е международна измамна схема

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей berkevural,

За съжаление, тъй като сте нарушили условията на казиното, те не са направили нищо лошо и са имали право да закрият новата ви сметка и да анулират всички печалби. Моля, разберете, че незнанието на нещо не е извинение и тъй като сте се регистрирали в казиното, вие също сте се съгласили с техните правила и условия.

Съжаляваме, че не можем да ви помогнем с този конкретен случай, но тъй като сте нарушили техните условия, не можем да направим нищо.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Защо не мога да получа депозита си според техните условия, те нямат право да ми вземат депозитите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей berkevural,

Както е обяснено по-горе, вие сте нарушили условията на казиното и те са имали право да анулират всеки баланс по вашата сметка.

Моля, не забравяйте да прочетете условията, преди да се регистрирате в което и да е онлайн казино, тъй като мога да ви уверя, че създаването на множество акаунти е забранено в почти всеки един от тях

Тъй като няма нищо друго, с което можем да ви помогнем, жалбата ще бъде приключена.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини