Проверката на играча се забавя с 10 дни. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Jupi Casino - Проверката на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 3 500 €
Jupi Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.0
Jupi Casino has a Safety Index of 1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Така че влязох в уебсайта преди около половин месец, не очаквах много от него, но тогава се случи да спечеля малко пари. Сега чакам повече от 10 дни да бъда потвърден и те не са направили нищо.
Виждал съм много оплаквания за казиното и се притеснявам, че парите ми са загубени безвъзвратно. Така че това е нещо като последна инстанция, да опитате да получите потвърждение и също така да изтеглите парите по-бързо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей ludvigbrostrom,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Jupi Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Да, на уебсайта също и в обслужването на клиенти казват, че ще отнеме приблизително 72 часа. Ако натовареността им е нормална. Първоначално те просто искаха лична карта/шофьорска книжка, за да проверят кой е бил. Изпратих два различни идентификационни номера, които казват кой имам и номера на социалната ми осигуровка и т.н. Това беше преди около 10-11 дни. Свързах се с тях преди няколко дни и те поискаха банково извлечение и да видят номерата на картата ми, първите 6 и последните 6 + името на притежателя на картата и датата на изтичане. Същия ден изпратих информацията в сайта и сега чакам отново проверката. Никой от тях не е проверен и аз говорих с тях вчера!
Благодарим ви, че се опитахте да разрешите този проблем 🙂
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей ludvigbrostrom,
Както бе споменато по-горе, проверката обикновено отнема около 14 дни. Моля, уведомете ни до края на тази седмица дали е обработено и ако не, можем да опитаме да се намесим.
за разбирането
Автоматичен превод:
