НачалоЖалбиJungle Raja Casino - VIP статусът на играча е премахнат.

Jungle Raja Casino - VIP статусът на играча е премахнат.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Jungle Raja Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 22.5.2024 | Случаят е приключен : 22.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Индия се оплака от понижаване на акаунта му от VIP статус до обикновен в Jungle Raja Casino. Той беше недоволен от поведението на новия екип за поддръжка и реши да закрие акаунта си поради това. Информирахме го, че не сме в състояние да принудим казината да повишат статуса на играч или да им предложим да предоставят награди за лоялност, тъй като казиното трябва да вземе тези решения. Играчът призна това и заяви, че намерението му е да повиши осведомеността на другите играчи. След това му предоставихме ресурси, за да сподели своя опит и да намери нова платформа, на която да играе, и затворихме жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Работих в този сайт повече от 5 години и бях VIP член. Преди това беше добър сайт, но сега поради новия екип за поддръжка той се превърна в най-лошия сайт за всички времена. Сега те премахват моя vip статус към нормален акаунт след 5 години, когато бях vip

.момчета това е пълна измама сега. Само старият екип за поддръжка беше добър като Дилън и Кийт. Но сега целият екип за поддръжка е груб. Ако поискате някакъв бонус, те ще се отнасят с вас като с просяк. Трябва да молите за бонус дори да сте VIP и те също ще го откажат. Така че по-добре стойте далеч от този сайт. Стана най-ужасният сайт за всички времена. Присъединете се към него на свой собствен риск. Закривам акаунта си днес тук поради този нов екип за поддръжка като igor rahul. Те лъжат, за да ви направят депозити. Моят имейл за регистрация yog****r_ne** 21@yahoo.com с jungleraja

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Йогендерсинг,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Със съжаление трябва да ви информираме, че не можем да принудим казината да подобрят статуса на вашия играч или да ви предложим да ви предоставят награди за лоялност. Бонусът по същество е подарък от казиното и зависи от казиното да определи дали отговаряте на условията за него и какви правила се прилагат. Важно е да се отбележи, че казината не са задължени да предлагат каквито и да е предимства на своите играчи и могат да изключат лица от своята програма за лоялност без предварително уведомление. Въпреки че разбираме колко е важно клиентите да бъдат информирани за всякакви промени, които могат да повлияят на изживяването на играчите им, ние не се намесваме в тези въпроси и позволяваме на казината да вземат свои собствени решения относно това кой да получава награди за лоялност и кой не. Извинявам се, че не мога да предоставя повече помощ при разрешаването на този случай.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, или ако тази жалба може да бъде приключена.

Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря за отговора вероника. Не искам обратно vip статус, тъй като вече поисках да изтрия акаунта си. Не мога да бъда част от тази измама. Просто подавам жалбата си тук, за да информирам другите какво може да се случи с вас, дори и да сте лоялен играч към този сайт. Как ще бъдете третирани от помощния персонал. Това е само за да повиши осведомеността на играчите, които желаят да се присъединят и да депозират трудно спечелените си пари там с надеждата да спечелят големи суми и да се възползват от vip програмата. Нищо друго благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря ви за отговора. Можете да споделите своя опит с други потребители чрез нашия раздел с потребителски отзиви: https://casino.guru/jungle-raja-casino-review#tab=js-tab-reviews

Освен това, ако търсите нова платформа, на която да играете, ви предлагам да проверите нашия списък с препоръчани казина: https://casino.guru/top-online-casinos

Тази жалба вече ще бъде затворена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини