Играчът от Индия беше блокиран, без допълнително обяснение. Отхвърлихме оплакването въз основа на доказателства, предоставени от казиното.
Имах заявка за теглене на сума от 9999
След 72 часа получих отговор на вашия акаунт не е с минимално салдо
Тогава се опитах да вляза в bt, показваше, че профилът ви е деактивиран
Опитах се да им помоля отговор по пощата
Bt не получи отговор от тях
ЗАБЕЛЕЖКА - Играя с депозираните ми пари чрез онлайн плащане
Не играх с никаква сума на бонус
Скъпи Сумит,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Завършихте ли успешно проверката на профила в миналото? Изтеглили ли сте някакви средства или това беше първата ви заявка за теглене?
Освен това, ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
И накрая, моля, посъветвайте дали оплакването ви по някакъв начин е свързано със следното: https://casino.guru/jungle-raja-casino-player-s-account-has-been-blocked-
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Да потвърждаването на профила ми е извършено и това е първото ми оттегляне.
Скъпи Сумит,
Бихте ли ми посъветвали дали оплакването ви по някакъв начин е свързано със следното ?:
https://casino.guru/jungle-raja-casino-player-s-account-has-been-blocked-
Благодаря ви предварително.
В този акаунт имам 11400 INR
Моля, върнете моята сметка и спечелените ми пари
Скъпи Сумит,
Правилно ли разбирам, че имате два активни акаунта в това казино? Благодаря ти.
Така че искам да получа сумата си за теглене в банкова сметка
Моля, отговорете на предишния ми въпрос. Имате ли два активни акаунта в това казино? Благодаря ти.
не знам, закупих този мобилен телефон втора ръка и това е първата ми сметка
Подадохте ли повече от една жалба през нашия форум?
Следното оплакване ли е ваше ?: https://casino.guru/jungle-raja-casino-player-s-account-has-been-blocked-
Много благодаря на Sumit за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Зузана, която ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.
Здравей Сумит,
Много съжалявам, когато чух за вашия проблем. Ще направя всичко възможно да ви помогна.
Джунгла Раджа казино, можете ли да хвърлите малко светлина по този случай? Благодаря ви много предварително за отговора.
Уважаеми Зузана Р.,
Аз представлявам JungleRaja Casino.
Удовлетвореността на клиентите винаги е приоритет номер едно за нас. И можем да ви уверим, че провеждаме честна и напълно регулирана игрова среда за хиляди доволни клиенти, които получават печалбите си всеки ден.
В JungleRaja силно препоръчваме да използваме нашите услуги по отговорен начин.
Единствената причина да спрем всяка дейност по акаунта на клиента е, когато открием нарушението на Общите условия, с който всеки клиент е съгласен, когато създава акаунт с нас и започва да използва нашите услуги.
Можем да Ви информираме, че системният преглед на акаунта на клиента разкри многократното създаване на акаунт от клиента, което е тежко нарушение на нашите ТС Следователно според нашата политика, която е посочена на уебсайта, в такива случаи акаунтът получава затворен и клиентът трайно забранен.
С Най-Добри Пожелания,
JungleRaja Casino Team
Скъпи Сумит,
знаете ли, че сте отворили няколко акаунта в това казино?
Casino JungleRaja не се колебайте да изпратите доказателствата на имейл zuzana.r@casino.guru
Не, не отварям няколко акаунта, можете да видите моя kyc документ.
Уважаеми Zuzana R,
Моля, информирайте се, че сме изпратили исканите доказателства на имейла, който сте предоставили.
Ето защо, моля, проверете го и ни уведомете дали е необходимо нещо друго.
С Най-Добри Пожелания,
JungleRaja Casino Team
Здравей Сумит,
Много съжалявам, но получихме доказателството, че сте отворили няколко акаунта с един и същ имейл адрес. За съжаление ще бъдем принудени да отхвърлим това оплакване.
Това няма нищо общо с вашия мобилен телефон, вашият имейл Ctradeep@gmail.com е използван за регистриране многократно.
За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние отхвърляме това оплакване като неоснователно. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.