НачалоЖалбиJungle Raja Casino - Профилът на Player е блокиран.

Jungle Raja Casino - Профилът на Player е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 11 400 INR

Jungle Raja Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 4.7.2020 | Случаят е приключен : 14.7.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Индия беше блокиран, без допълнително обяснение. Отхвърлихме оплакването въз основа на доказателства, предоставени от казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Имах заявка за теглене на сума от 9999

След 72 часа получих отговор на вашия акаунт не е с минимално салдо

Тогава се опитах да вляза в bt, показваше, че профилът ви е деактивиран

Опитах се да им помоля отговор по пощата

Bt не получи отговор от тях


ЗАБЕЛЕЖКА - Играя с депозираните ми пари чрез онлайн плащане

Не играх с никаква сума на бонус

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Сумит,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Завършихте ли успешно проверката на профила в миналото? Изтеглили ли сте някакви средства или това беше първата ви заявка за теглене?

Освен това, ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .

И накрая, моля, посъветвайте дали оплакването ви по някакъв начин е свързано със следното: https://casino.guru/jungle-raja-casino-player-s-account-has-been-blocked-

Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Да потвърждаването на профила ми е извършено и това е първото ми оттегляне.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Сумит,

Бихте ли ми посъветвали дали оплакването ви по някакъв начин е свързано със следното ?:

https://casino.guru/jungle-raja-casino-player-s-account-has-been-blocked-


Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Да, това е свързано с мен.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод


В този акаунт имам 11400 INR


Моля, върнете моята сметка и спечелените ми пари

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Сумит,

Правилно ли разбирам, че имате два активни акаунта в това казино? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Така че искам да получа сумата си за теглене в банкова сметка

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Моля, отговорете на предишния ми въпрос. Имате ли два активни акаунта в това казино? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

не знам, закупих този мобилен телефон втора ръка и това е първата ми сметка

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Подадохте ли повече от една жалба през нашия форум?

Следното оплакване ли е ваше ?: https://casino.guru/jungle-raja-casino-player-s-account-has-been-blocked-

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не, това е първото ми оплакване

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много благодаря на Sumit за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Зузана, която ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Сумит,

Много съжалявам, когато чух за вашия проблем. Ще направя всичко възможно да ви помогна.


Джунгла Раджа казино, можете ли да хвърлите малко светлина по този случай? Благодаря ви много предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Зузана Р.,


Аз представлявам JungleRaja Casino.

Удовлетвореността на клиентите винаги е приоритет номер едно за нас. И можем да ви уверим, че провеждаме честна и напълно регулирана игрова среда за хиляди доволни клиенти, които получават печалбите си всеки ден.


В JungleRaja силно препоръчваме да използваме нашите услуги по отговорен начин.

Единствената причина да спрем всяка дейност по акаунта на клиента е, когато открием нарушението на Общите условия, с който всеки клиент е съгласен, когато създава акаунт с нас и започва да използва нашите услуги.


Можем да Ви информираме, че системният преглед на акаунта на клиента разкри многократното създаване на акаунт от клиента, което е тежко нарушение на нашите ТС Следователно според нашата политика, която е посочена на уебсайта, в такива случаи акаунтът получава затворен и клиентът трайно забранен.


С Най-Добри Пожелания,

JungleRaja Casino Team

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Сър, моля да ми платите поне депозитните пари.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Сумит,


знаете ли, че сте отворили няколко акаунта в това казино?


Casino JungleRaja не се колебайте да изпратите доказателствата на имейл zuzana.r@casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не, не отварям няколко акаунта, можете да видите моя kyc документ.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Zuzana R,


Моля, информирайте се, че сме изпратили исканите доказателства на имейла, който сте предоставили.

Ето защо, моля, проверете го и ни уведомете дали е необходимо нещо друго.


С Най-Добри Пожелания,

JungleRaja Casino Team

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Сумит,

Много съжалявам, но получихме доказателството, че сте отворили няколко акаунта с един и същ имейл адрес. За съжаление ще бъдем принудени да отхвърлим това оплакване.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Това няма нищо общо с вашия мобилен телефон, вашият имейл Ctradeep@gmail.com е използван за регистриране многократно.


За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние отхвърляме това оплакване като неоснователно. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини