Jungle Raja Casino - Балансът на играча е анулиран.

Скъпи Sunil,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Сигурни ли сте, че не сте приели бонус за добре дошли? Можете ли все още да имате достъп до акаунта си в казино? Бихте ли потвърдили, че никой друг от вашето домакинство няма сметка в това казино? Също така, моля, ако имате разговор с казиното, свързано с този случай, го препратете на nikolas.b@casino.guru. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Не съм използвал никакъв купон при регистрация .. така че не получих сума за бонус .. Просто добавих 500 и играх игра .. И спечелих 1100 rs .. И когато поисках теглене, след 3 седмици получих поща, че е отхвърлена .. сега не мога да имам достъп до акаунта си ..

Целият разговор беше направен чрез чат ..

Благодаря ви много Sunil за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моята колежка Зузана, която ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Сунил,

Много съжалявам, когато чух за вашия проблем. Ще направя всичко възможно да ви помогна.

Джунгла Раджа, можете ли да хвърлите малко светлина върху този случай? Доказателствата, показващи, че играчът притежава множество акаунти, могат да бъдат изпратени на моя имейл zuzana.r@casino.guru. Благодаря ви много предварително за отговора.

Какво стана? Сега защо не отговарят .. Причината е много ясна. Те нямат основателна причина .. JungleRaja е тотална измама ..

Бихме искали да помолим казино Jungle Raja да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Уважаеми Zuzana R,

Представлявам казино JungleRaja.

Удовлетвореността на клиентите винаги е приоритет номер едно за нас. И можем да ви уверим, че управляваме честна и напълно регулирана игрална среда за хиляди доволни клиенти, които получават печалбите си всеки ден.

В JungleRaja настоятелно препоръчваме да използваме нашите услуги по отговорен начин.

Единствената причина да спрем каквато и да е дейност по акаунт на клиент е, когато открием нарушението на Общите условия, с което се съгласява всеки клиент, когато създаваме акаунт при нас и започва да използва нашите услуги. Можем да Ви информираме, че системният преглед на акаунта на клиента разкри многократното създаване на акаунт от клиента, което е тежко нарушение на нашите ТС. затворен и клиентът трайно забранен.

С Най-Добри Пожелания,

Екип на казино JungleRaja

В такъв случай ви моля да споделите подробностите за множеството акаунти. Тъй като според моите познания не съм създал два или повече акаунта от мобилния си телефон .. Имах само един акаунт, който регистрирах с помощта на sun.shiny2k@gmail.com, без да използвам никакви бонуси и внесох 500 с карта на виза и играх честно и спечелих малко пари..

Благодарим ви за актуализацията JungleRaja Casino. Мога ли да поискам съответните доказателства да бъдат изпратени на моя имейл адрес zuzana.r@casino.guru. Благодаря предварително.

Уважаеми Zuzana R,

Моля, бъдете информирани, че сме изпратили исканото доказателство на имейла, който сте предоставили.

Затова, моля, проверете го любезно и ни уведомете, ако е необходимо нещо друго.

С Най-Добри Пожелания,

Екип на казино JungleRaja

@Zuzana R,

Можете ли да ми кажете имейл адреса ??

И как тези имейли са свързани с мен ??

Здравей, Зузана,

Някакви ъпдейти, моля?

Бихме искали да помолим казино Jungle Raja да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена". Моля ви да изпратите всички съответни доказателства на моя имейл zuzana.r@guruadmins.com. Благодаря предварително.

Здравей, Зузана,

Но в горното казино спомена, че той е изпратил всички доказателства до вас ..

За съжаление, все още не съм получил никакви доказателства. Свързах се с казиното, така че все още чакаме.

Уважаеми Zuzana R,

Моля, бъдете информирани, че отново ви изпратихме исканото доказателство на имейла, който сте предоставили. Странно нещо, че не сте получили предишния ни имейл с него.

Затова, моля, проверете го любезно и ни уведомете, ако е необходимо нещо друго.

С Най-Добри Пожелания,

Екип на казино JungleRaja

Скъпа джангъл раджа,

уведомете ни, ако има някаква актуализация. За съжаление доказателствата, които получихме, не са достатъчни и не доказват, че играчът държи множество сметки.

Бихме искали да помолим казино Jungle Raja да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.