Играчът от Индия поиска изтегляне на 5000 INR. По-късно той получи съобщение, че няма минимално изискуемо салдо и сметката му беше закрита. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Jungle Raja Casino - Акаунтът на играча е закрит, след като поиска изтегляне.
Автоматичен превод:
Сума: 12 175 INR
Jungle Raja Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.7
Jungle Raja Casino has a Safety Index of 7,7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Имах заявка за теглене на сума от 5ooo
След 24 часа получих отговор на вашия акаунт не е с минимално салдо
Тогава се опитах да вляза в bt, показваше, че акаунтът ви е деактивиран
Опитах се да им помоля отговор по пощата
Bt не получи никакъв отговор от тях
ЗАБЕЛЕЖКА - Играя с депозираните ми пари чрез онлайн плащане
Не играх с никаква сума на бонус
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Акшай,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Проверих T&C на казиното и открих това:
„8.9.1 Мин. размер на депозита чрез NetBanking е 100 INR.
8.9.2 Мин. размер на теглене чрез NetBanking е 100 INR.
8.9.3 Мин. размер на депозита чрез Neteller е 1000 INR.
8.9.4 Мин. размер на депозита чрез Skrill е 1000 INR.
8.9.5 Мин. размер на депозита чрез местен банков превод е 5000 INR.
8.9.6 Мин. сума за теглене чрез местен банков превод е 5000 INR.
8.9.7 Всеки депозит, направен чрез местен банков превод под минималната сума от 5000 INR, ще бъде наказан с 5% такса удобство.
8.9.8 За момента не обработваме тегления от Skrill или Neteller. "
Ще се свържем с казиното и ще поискаме съдействието им, но преди да направим това, моля, можете ли да ми предадете цялата релевантна комуникация между вас и казиното? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru. Освен това бих искал да знам кой метод на плащане сте използвали, за да изтеглите печалбите си.
Вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Акшай,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
