Оттеглянето на играча се отлага за повече от 3 седмици. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Казаха, че парите ми ще бъдат до края на седмицата, оттогава минаха почти 3 седмици и все още нямам парите си.
Здравей, Марк,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Juicy Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първото ви теглене от казиното? Вашият акаунт потвърден ли е напълно? Ако да, от кога? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби?
Също така, моля, изпратете всички подходящи доказателства или комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем да го разрешите.
За разбирането,
Ник