Jia от Сингапур имаше проблеми с оператора за поддръжка на клиенти.
Здравей, Джиа.
Много съжаляваме, че имахте лош опит в това казино. В жалбата сте въвели сумата от 220SGD. Имате ли някакъв друг проблем, освен че казиното има много лоша поддръжка на клиенти?
Скъпи Джиа,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.