Joy Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Направих малък депозит, но след това акаунтът ми се заключи, след като Поддръжката ме попита за всичко, още повече, че ми забраниха акаунта. Много съм отвратен от това казино и не бих го препоръчал на хора, които искат да запазят парите си, ако спечелят !!!!

Скъпи Гейб,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно проблема ви. Моля, бихте ли уточнили? Активирахте ли някакви бонуси? Успяхте ли да играете с вашия депозит или средствата ви останаха недокоснати?

Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .

Благодаря Ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпи Гейб,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.