Joo Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Здравей, iv направих теглене към моя skrill акаунт на 14.07.2022 г. и все още чакам, можеш ли да помогнеш

Уважаеми obradovic04,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Благодаря ви за отговора. Никога не съм имал проблеми с тегленето в skrill на който и да е сайт, винаги отнемаше ден или по-малко, за да пристигнат парите, защо сега се забавя? и на техния сайт пише банка от 1 до 3 дни, skrill незабавно.

Здравейте, току-що получих имейл, в който се казва, че моите тегления са отменени, веднага се свързвам с тях, чакам отговори!!

Получих отговора, плащането беше заседнало между банката и тях, така че те казаха да опитаме да направим отново тегленето. Направихме го отново в skrill и сега чакаме.

Не преминах, анулирахме го!

Имах днес отново и няколко пъти чат на живо и те писаха. Вашият проблем беше прехвърлен към съответния отдел, свържете се с нас по-късно, за да получите някои актуализации!

Благодаря ви за отговора, obradovic04. Правилно ли разбирам, че в момента нямате чакащи тегления? Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли ми дали съвет дали сте преминали проверката?

Освен това, ще бъдете ли така любезен да препратите цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Имах 8 анулирани тегления, проверката премина, всичко е наред. Сега не направих никакво теглене, като ден каза да изчакам съответния отдел да се свърже с мен. Никога не съм имал проблем с това казино, може би сега bicuse е голяма сума, не го правя знам. и поддръжката от агенти е ужасна, винаги една и съща, направи ли това, направи ли това, какво по дяволите се случва.😈

и да, имах успешни тегления преди, ето защо не разбирам защо сега са проблемите!!!!

Здравейте отново, не получих никаква поддръжка от съответния отдел, свързах се с агента, същите глупости както винаги, бла-бла, моля, изчакайте ...... така че днес ще опитам с банков превод и ще видя какво ще се случи. С уважение, останете настроено👿

Оттеглянето все още предстои!

Бих искал да подчертая, че винаги даваме на казиното две пълни седмици за обработка на всяко плащане. Тъй като поискахте ново теглене само преди 2 дни, опасявам се, че ще трябва да изчакаме още няколко дни.

Ще оставя тази жалба отворена и ако няма развитие до края на този период от време или оттеглянето ви бъде отменено отново, моля, уведомете ни и ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

проблемите с тегленето са от 14.07.2022 г., можете да се включите сега. но добре, ще изчакам bicuse сега е банков превод

здравейте, днес пак се свързах с тях за ситуацията и те ми казаха да използвам латински думи, дори не ме информираха по имейл, че нещо не е наред или нещо друго, и написах всичко отново и го изпратих, казвам ви бавят тегленето!! същият проблем беше и със skrill!!лека полека ще се свържа с адвоката и властите!!!

Бихте ли препратили този разговор на моя имейл адрес ( kristina.s@casino.guru )? Благодаря ти много.

Добре.

днес проверих статуса на моето теглене и отговорът беше следният!

За съжаление вашата заявка все още е при специалист. Колко време ще отнеме това, не знам... Моля, бъдете търпеливи

съжалявам за дългосрочното чакане, damir, нашият финансов отдел с нашите висши органи вече работи по въпроса за вашето оттегляне. ние наистина съжаляваме за това неудобство.

това беше днес!!!

Благодарим ви, че ни информирате. Както споменах по-рано, обработката на всяко плащане може да отнеме до две седмици. Ако не получите печалбите си до края на този период от време или ако тегленето ви бъде отменено, моля, уведомете ни и ние ще се намесим. Благодаря ви предварително за търпението.

Щастливи сме да ви съобщим, че вашата заявка за теглене е одобрена. Скоро ще видите средства, които се появяват в сметката ви.

from.joo casino.и сега чакаме

Ще ви уведомя, когато пристигнат парите

парите пристигнаха в сметката🙏, можете да затворите случая. Благодаря ви и мили поздрави🍺

Страхотна новина, obradovic04! Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.