Играчът не може да изтегли печалбите си по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи оттеглянето си.
Автоматичен превод:
Joo Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 660 R$
Joo Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Joo Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Получих бонус от 20 реала по имейл, играх, изпълних изискванията за бонус, направих два по-късно у дома, проверих личните си данни. Когато отидох да изтегля тегленето, то беше отхвърлено... Направих няколко опита за теглене, всички неуспешни опити, свързах се с поддръжката няколко пъти и проблемът ми все още не е решен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей flaviajulio1037,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Joo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Депозирал ли си някога в казиното? Откога си регистриран? Това ли беше първият бонус, който поискахте? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, регистриран съм в казиното от една седмица. Направих пълната проверка преди около 2 дни. Направих два депозита в казиното, това беше първият ми бонус в казиното и последният път, когато говорих с поддръжката на казиното беше вчера, те ми казаха, че акаунтът ми може да тегли, че всичко е наред, за да тегля на същия сметка, че направих първия депозит. Когато направя тегленето към същата сметка, в която направих първия депозит, тегленето беше отказано.
Автоматичен превод:
