Joo Casino - Бонусните печалби на играча са анулирани.

Получих 100% бонус за първия си депозит от 200 USD

Така че започнах от 400 USD

Печеля 300 USD в бакара на живо

но открих, че получих тази печалба като моя, трябва да заложа 10 000 (това е 25 пъти първоначален байин + бонус)

Така че играх на слот от 1 usd до 3 usd на залог и получих голяма печалба на слот няколко пъти

и правят над 3000 USD

И накрая заложих над 10 000 USD и балансът ми беше 2 997 USD

Искам теглене на 2900 USD

Отнема 20 часа, за да получите отговор от сайта.

„Разбрахме, че сте надхвърлили максималния залог, докато играете с бонуса.

Съжаляваме, но поради това трябваше да коригираме баланса ви до сумата на депозита. Молим ви да спазвате нашите бонус условия и да бъдете по-внимателни следващия път.

Съжаляваме за причиненото неудобство и се надяваме на разбиране."

И намерих

"2.2. Максималният залог по време на залагане е 5 EUR (или равностойност в друга налична валута), освен ако не е посочено друго. Максималният залог включва удвояване на залозите след завършване на рунд на играта и бонус рундове (закупени в рамките на играта). Нарушаване на правилото за максимален залог води до конфискуване на всички печалби от бонуса и възстановяване на депозита."

хаха

Наруших правилото им за бонуси при първия си залог на Бакара.

Може би ще спечелиш, но аз не искам да играя там

Уважаеми AlexRushman,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема и разбирам разочарованието ви. Проверих внимателно условията за бонуси на уебсайта и ето какво открих ( тук ):

„2.2. Максималният залог по време на залагане е 5 EUR (или равностойност в друга налична валута), освен ако не е посочено друго. Максималният лимит на залагане включва удвояване на залозите след завършване на рунд на играта и бонус рундове (закупени в рамките на играта). Нарушаването на правилото за максимален залог води до конфискуване на всички печалби от бонуса и възстановяване на депозита."

Бихме искали да видим казината да прилагат системи, които да попречат на играчите да правят по-високи от разрешените залози, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика.

Моля, не се колебайте да препратите историята на играта си заедно с всякаква релевантна комуникация на petronela.k@casino.guru , ако смятате, че сте обвинени по погрешка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря на Petronela за любезния отговор.

Не мога да си спомня точната история на играта, освен това те предоставят само последните 50 хронология на играта на сайта.

но проверявам историята в Evolution live baccarat

Заложих около сто пъти на бакара общо 583 USD (4/29) 3386 (4/30) и спечелих 292 USD

(4/29) и загубих -57 (4/30), така че спечелих около 250

На слот играта започна от 0,4 залога USD до 3 USD залог

също така играх 4 слот машини едновременно за изискванията за залагане са твърде високи.

Спечелих на слот 2200 пъти, заложих на Razor shark, това е 0,4 залога и получих 881, а в слот режим Beast спечелих 1384 пъти залог от 1 usd

и много над 500 USD печелят на слот

накрая балансът ми беше почти 3500

След залагането балансът беше 2,997

просто изчисление Първоначална покупка в 200, 100% бонус 200,

Спечелих 250 на баккрат, спечелих 2447 на слот игра.

Опитах се да изтегля 2900 USD и те отказаха.

И балансът ми е 200,60 (не знам защо 0,6 +)

след като се оплакват в техния сервиз чрез чат.

Забравих моята печалба, защото те имат проста политика

Предполагам, че ако някой спечели в сайта, ще намери улика, че може да откаже специално бонус обстоятелства.

Ако наистина се интересуват от играчите си, първо трябва да заложат над 5 USD, те трябва да предупредят

"Можете да загубите всяка печалба и бонус, ако спечелите"

но те просто чакат играчи да загубят или ако спечелят, могат да отхвърлят

С радост изтеглям 200 от първоначалното си финансиране след иск за чат.

Но няма да играя отново там.

И всеки, който иска да играе "Joo Casino", моля, проверете и не бъдете глупак като мен

Благодаря ви, AlexRushman, за вашия отговор. Правилно ли разбирам, че първоначалният ви депозит ви е върнат и не желаете да продължите с този случай?

Да, върнах първоначалния си депозит

Искам само да предупредя всеки, който иска да играе там

те имат тези УСЛОВИЯ, така че бъдете внимателни

Отхвърлихме това оплакване според изричното искане на играча. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.