Играчът от Гърция е имал затруднения при комуникацията с казиното, занимавал се е с проверка и бонуси и е открил несъответствие в информацията относно приемането на играчи от Гърция. Той е поискал възстановяване на депозитите си. Поискахме повече информация, за да разберем по-добре проблема, но не получихме отговор от играча. Ето защо, поради липса на комуникация от страна на играча, не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
Всеки път, когато помоля казиното да разреши проблем, или с проверка, или с бонус, практически всичко, те просто ме изписват. Това се случи 6 пъти. Говорим за крайната измама. Невъзможно е да се съобщи за извършване на какъвто и да е вид транзакция, освен разбира се депозитите. Чатът вероятно е chatbots, неприятно е, че давате преглед като безопасен за това така наречено казино. Искам обратно парите си от депозита или ще информирам всеки възможен държавен черен списък за тях. Между другото, те ме приеха като гръцки играч и току-що видях, че вашият сайт казва, че не приемат играчи от Гърция? Дезинформация вероятно?
Уважаеми stylianosgianniotis,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Joker8 Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили какъв точно е проблемът? Не можете ли да потвърдите или да изтеглите от казиното или какъв друг проблем се опитвате да разрешите с тях? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
