Играчът от Обединеното кралство срещна съобщение за грешка, докато се опитваше да изтегли средства от Jokabet. Те бяха забелязали подобни оплаквания от други потребители и се опитаха да разрешат проблема. Поискахме допълнителна информация от играча, за да продължим разследването. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения и въпроси. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на необходимата информация.
Отивам да изтегля парите си и jokabet казва грешка, видях, че много хора имат оплаквания за това, просто искам да го оправя
Уважаеми njskj546gq,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
