Играчът от Обединеното кралство изрази опасения относно това, че казиното позволява анулиране на теглене, което е забранено в неговия регион. Той беше депозирал £200 и беше изтеглил £800, но след това отмени тегленето, след като казиното предложи тази опция. Играл е предимно на ротативки и рулетка, без никакви бонуси. След като се свърза с казиното чрез чат на живо, акаунтът му беше затворен. Той твърди, че опцията за „обратно теглене“ е незаконна за жителите на Обединеното кралство. Екипът по жалбите обаче стигна до заключението, че казиното, което е лицензирано съгласно Gaming Curacao, не е било задължено да спазва разпоредбите на UKGC и следователно не може да бъде санкционирано за предлагане на опцията за отмяна на тегленето. Въпреки недоволството на играча, жалбата беше отхвърлена поради тези причини.
