Играчът от Обединеното кралство имаше проблеми с тегленето от казино, което изглежда не приемаше играчи от Обединеното кралство. След спечелването на близо 18 хиляди, проверката на акаунта на играча отне седмица, само за да бъде отхвърлена и затворена с печалбите, които все още не са доставени. Играчът твърди, че не е използвал никакъв софтуер за VPN или IP маскиране и закриването на акаунта се дължи на местоположението му в Обединеното кралство. След нашата намеса играчът съобщи, че е получено плащане. Въпреки това, без допълнително потвърждение от играча, че ситуацията наистина е разрешена, трябваше да отхвърлим жалбата. Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време, ако е необходимо.