НачалоЖалбиJoka Room Casino - Парите на играча изчезнаха от сметката им.

Joka Room Casino - Парите на играча изчезнаха от сметката им.

Автоматичен превод:

Черни точки: 288

Сума: 1 100 €

Joka Room Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 26.10.2019 | Нерешена : 8.12.2019
Нерешена Нашата присъда

Несигурен случай, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Патриша, играчка от Австралия, имаше ужасно преживяване, след като над 1100 долара изчезнаха от сметката й. Никой не знае къде са парите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Играех машина с истински пари и имаше над $ 1,100 на покерната машина, наречена wizards of war. Имах толкова добър старт в тази машина, имах я до над 1300 долара. Започнах да свиря $ 6.25 на хит, защото просто се почувствах късметлийка. Получавах безплатни завъртания. Именно там получавах добрите плащания. Мислех си, че ще играя тази машина до $ 1000 и ще я събера. Докато продължих да играя тази игра, се появи добавка, която ме попита дали харесвам играта и натиснах бутона за да. Не бях докоснал по-рано бутона за да, след това на следващата минута всичките ми пари просто бяха напълно изтрити от екрана над $ 1100, след това веднага щом отидох обратно към главния екран, погледнах отново към кредитите си и имах малко над $ 5,00 в моята сметка . Абсолютно съм в неверие, болен съм в стомаха си, за да си помисля, че имам над $ 1,1000 на екрана, след като не по-рано натисна бутона „да" на въпрос, който изскочи и ме попита дали ми харесва тази игра, след това гръм над 1,100 долара падна до малко над $ 5,00. Тогава, когато звъннах на номера за съдействие, чувствам, че бях отрязан през цялото време, когато непрекъснато трябваше да повтарям себе си пред случилото се. Опитвам се да обясня това на мъж от другия край на телефона. Този човек ме попита по телефона ли екранизирах го, казах, че сте сериозна защо щях да направя снимка на екрана, ако знаех, че това ще се случи, ако искам. Вярвам, че има / трябва да има някакъв начин за използване, за да вляза в сметката си, за да разбера къде точно са изчезнали парите ми. Сериозно знам, че трябва да има начин да разберете това. Напълно съм в тотален шок. за това . Моля, намерете къде са парите ми. Чакам обяснение и отговор на това къде са парите ми, тъй като това нещо е просто обир и непростимо.Триш

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Здравей Патрисия.

Благодаря ви много, че се свързахте с нас. Много съжаляваме за проблемите, които срещате. Възможно ли е да ни изпратите вашата история на играта? Трябва да можете да го намерите някъде във вашия акаунт. Ако не можете да го намерите, моля, помолете поддръжката на казиното да ви помогне с него. Историята на играта може да ни помогне да разберем какво се е случило.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Както вече ви казах, имах $ 1100, която показвах печалбите си и тогава всичко напълно отиде. Тъкмо се канех да изтегля тази сума Ан до току-що напълно изтрит от сметката ми от $ 1100 до $ 5 е просто изтощителен. Това беше моята печалба. Спечелих една, която искам обратно. Просто високо грабеж в очите ми.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

За да ми бъде казано по телефона, трябваше да го снимам на екрана, защо трябва да имам заснета екрана. Знам, че спечелих това, което имах и Ан, за да загубя тази сума пари, е просто разбиване на сърцето. Депозирам пари, за да изиграя това, което спечелих как можете просто да изтриете целите 1100 долара, просто се отдръпнете от печалбите ми. Sooo Грешно

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Здравей Патрисия.

Още веднъж много съжалявам за неприятностите ви. Както споменах, трябва да видим историята на вашите игри, за да можем да анализираме случилото се. Трябва да можете да намерите цялата информация във вашия акаунт. Кликнете в лявата част: Акаунт -> Транзакции -> Игра транзакции и изберете точни дати на инцидента. Също така би било хубаво да имате извлечения от акаунта и записи на историята на бонусите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Скъпа Патрисия,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Няколко пъти съм преглеждал историята на игрите си, казвайки, че цялата ми история на игрите се появява, казвайки, че играта, на която спечелих $ 1100, ми показва, че играя само 2 завъртания, когато не, аз бях играл адски много повече завъртания / да не говорим за безплатните завъртания, които спечелих, ето защо спечелих по-голямата част от $ 1100. Звучи ми малко сус ??? Останалите игри, които бях играл, показват количеството завъртания, които изиграх Дори и безплатните завъртания, които получих. Така че можете ли да ми кажете защо всяка друга игра, в която съм играл, се показва в историята ми / колко пъти всяка игра съм играла всички шоу ленти ИГРАТА, НА КОЯТО ПОСТАВЯ ??? Можете ли да ми обясните, че не мисля така. Всичко това просто се оправдава едно след друго. Надявам се, че хората, които играят на този сайт, никога не получават голямо заплащане. ИЗТРИВАНЕ НА ЕКРАНА ПРЕДИ ДА СЕ ИЗПОЛЗВАТ. Хората там вземат съвети от мен. ЕКРЕН ЩЕТЕТЕ ВАШИТЕ ПЕЧЕЛИ ИЛИ ТРЯБВА ДА СЕ ПОЛУЧАВАТ, ПОЛУЧАВАЙТЕ МИНАТА ДИДА.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Бихме искали да помолим казиното Joka Room да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Знам какво спечелих и имам чувството, че просто убедително повтарям себе си отново и отново. Завърших с този сайт за игри. Всичко е добре. Добре, когато използвате, вземете депозита си, който вложих, но за да спечеля $ 1100, точно така. Много ви благодаря.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Здравей Патрисия.

Напълно разбирам как се чувстваш. За съжаление, не можем да продължим напред без дневника на играта. Надявам се, че казиното ще ни предостави информацията, от какво се нуждаем, за да проверим какво се е случило.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Патрисия.

Правя последен опит да се свържа с казиното. Ще запазя това оплакване отворено още три дни.

Още веднъж много съжаляваме за лошия ви опит в това казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена". Съжаляваме, Патриша, че не успяхме да ти помогнем повече.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини