Играчът от Австралия имаше проблеми с достъпа до казино приложението John Vegas, след като се опита да изтегли $500, които все още не бяха обработени. Въпреки че се свърза с поддръжката на клиенти, той не получи решение и не успя да отвори приложението или да получи достъп до своя акаунт. Екипът по жалбите удължи периода на разследване за отговор; въпреки това, поради липсата на комуникация от страна на играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.
изтеглих 500$ в приложението за казино на Джон Вегас, но не чаках дълго време, когато изпратих имейл Йохан Вегас, той каза, изчакайте, изчакайте и сега приложението ми не е отворено, моят идентификатор не е отворен, той каза, че проверяваме проблема ви и го разрешаваме, но няма помощ. вижте само снимката се зарежда, но не се отваря, няма отговор
Здравей gurtejsingh,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с John Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
