хей
Благодаря ти за бързия отговор. Мисля, че ще разкажа историята си отново с много повече подробности.
Регистрирах се в казино johnvegas на 6 януари. Депозирах 50 € и играх с бонус. След като загубих баланса, депозирах отново - още 50 € БЕЗ да използвам бонус. Имах късмет и направих около 860 € и изтеглих 700 €, без все още да съм потвърден. Няколко часа по-късно забелязах, че някой се опитва да плати с klarna, използвайки моя акаунт. Влязох в моя акаунт в johnvegas и видях, че някой е изиграл 160€, които имах в баланса си с високи залози. Бях шокиран и се опитах да променя паролата там, но някой я промени обратно няколко секунди по-късно. Така че промених паролата си за имейл и незабавно писах на чат на живо, ако могат да ограничат акаунта ми, моля. Казаха, че ще го ограничат. Страхувах се, че човекът, който ме хакна, ще отмени тегленето ми и ще изиграе отново баланса до нула. Вече не можах да вляза в имейла си. Въпреки това се свързах с казино johnvegas чрез друг мой имейл адрес. Помолиха ме да се удостоверя, като им изпратя всичките си документи. Отговориха бързо и наистина ме накараха да мисля, че ще ми помогнат в този случай. (Ще ви изпратя и цялата поща за контакт) след като се потвърдих, те ме попитаха дали искам да отворя отново акаунта си сега или след като получа ПЕЧАЛБИТЕ си (те казаха печалби, никога не се възстановяват) Казах им, че бих искал да отворя моята сметка СЛЕД като имам парите си. Няколко дни по-късно получих 100 € обратно, писах на чат на живо и те ми казаха, че не могат да продължат с тегленията, когато сметката е затворена. Просто не е честно. Наистина се нуждая от тези пари, това беше моят баланс от ИСТИНСКИ ПАРИ. Наистина се надявам, че можете да ми помогнете.
Hei
Thank you for your quick answer. I think i am gonna tell my story again with a lot more details.
I registered at johnvegas casino on the 6th of jannuary. I deposited 50€ and played with bonus. After loosing the balance i deposited again- another 50€ WITHOUT using a bonus. I was lucky and made about 860€ and made a withdrawal of 700€ without being verified yet. A few hours later i noticed someone trying to pay with klarna using my account. I logged into my johnvegas account and saw that someone played the 160€ i had in my balance with high bets. I was shocked and tried to change password there but someone changed it back few seconds later. So i changed my email pasword and instantly wrote to live chat if they can limit my account please. They said they going to limit it. I was scared that the guy who hacked my cancel my withdrawal and play the balance to zero again. I couldnt log into my email anymore. However i got in contact with johnvegas casino via another email adress of mine. They asked me to verify myself sending them all my documents. They replied fast and they really made me think that they will help me in this case. (I will send you all the mail contact as well) after i got verified they asked me if i want to reopen my account now or after i got my WINNINGS (they said winnings, never refund) i told them that i would like to open my account AFTER i have my money. Few days later i got 100€ back, i wrote to live chat and they told me they cant proceed withdrawals when account is closed. Its simply not fair. I really need this money, it was my REAL MONEY balance. I really hope you can help me out.
Автоматичен превод: