Направих 2 депозита в сайта чрез bitcoin. Първият депозира добре и аз играх и загубих. Говорих и със съветника за чат на живо, на когото казах, че съм от Обединеното кралство, и той ми позволи да депозирам.
Вторият депозит заседна на „чакане" и ми казаха да продължа да чакам и да пристигне скоро. Когато подадох оплакване, че не се показва в акаунта след 24 часа, казах, че искам възстановяване на сумата. Coinbase е платформата, която използвах за депозиране на биткойн на техния биткойн адрес и те потвърдиха, че средствата са изпратени и получени, но сайтът казва, че не са ги получили, така че не могат да възстановят сумата. Те също така казаха, че ще блокират акаунта ми като британски играчи, които съм забранил. Така че технически така или иначе щях да загубя първия депозит, дори и да спечелех.
Всичко, което искам, е възстановяване на депозита, с който никога не съм играл!
I made 2 deposits with the site via bitcoin.The first one deposited okay and I played and lost. I also spoke to the live chat advisor who I told I was from the UK and he allowed me to deposit.
The second deposit got stuck on 'waiting' and I was told to keep waiting and it arrive soon. When I made a complaint about it not showing in the account after 24 hours I said I wanted a refund. Coinbase is the platform I used to deposit bitcoin to their bitcoin address and they have confirmed the funds were sent and received yet the site are saying they haven't received it so can't refund. They also said they would block my account as UK players I banned. So technically I would have lost the first deposit anyway even if I won.
All I'm asking is for a refund of the deposit i never played with!
Автоматичен превод:
