Играчът от Индия е поискал изтегляне по-малко от две седмици, преди да подаде настоящата жалба. Играчът все още не е получил парите си.
Тегленето ми все още не е кредитирано в банковата ми сметка
Те казаха, че имат парите и ми предоставиха разписка за транзакция и банков референтен номер.
Но парите все още не са кредитирани в банковата ми сметка
Благодаря ви за отговора, akshaymathur55281. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Не, нямам успешно теглене от това казино
Те казват, че са платили тегленето ми, но не е кредитирано в банковата ми сметка и когато попитах моята банка относно този проблем, те казаха, че парите вече са върнати обратно в банковата сметка на подателя.
Играя без бонус
И този уебсайт казва, че не се нуждаят от KYC проверка за теглене
Благодаря ви за отговора, akshaymathur55281. Бихте ли могли да ни уведомите за текущия статус на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт в казиното? Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема.
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.