НачалоЖалбиJeetWin Casino - Акаунтът на играча е заключен без причина и решение за възстановяване на средства.

JeetWin Casino - Акаунтът на играча е заключен без причина и решение за възстановяване на средства.

Автоматичен превод:

Сума: ৳200 000

JeetWin Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 22.11.2023 | Случаят е приключен : 11.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчът от Бангладеш съобщи, че акаунтът му в казиното е заключен. Екипът за поддръжка, когато се свърза с него, отговори грубо и заяви, че акаунтът е постоянно заключен, без да даде обяснение или решение за средствата му. Играчът предостави някои подробности за своя акаунт и игрална дейност, но не отговори на всички въпроси, зададени от нашия екип. В резултат на това, поради липсата на отговор от играча, трябваше да отхвърлим жалбата. Не успяхме да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за решаване на разглеждания проблем.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Акаунтът ми е заключен, когато вляза в акаунта си, не мога да правя нищо, те ми казаха да се свържа с поддръжката в telegram, когато се свържа с тях, те грубо казаха да не се свързвам с тях, няма решение акаунтът ми е заключен за постоянно, те не не дадох никакво решение относно моите средства, те не обясниха каква е моята вина, имам средства в сметката си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми mhmsakibhas,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно?
  • Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)?
  • Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Открих акаунт на 20 ноември,


В jeetwin няма метод за проверка,


Играх Evo Auto Roulette,


Потребителско име: rashedctg730




Имам нужда от обяснение защо поддръжката каза, че нямам никаква печалба да им изпращам съобщения, те нямат нужда да обясняват, защото знам всичко, което казаха,


Не е нужно да разбирам за този проблем.


Имам средства, защо нямах право да знам какво се случва?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми mhmsakibhas,

Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема mhmsakibhas,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини